Uma experiência horrível. Fiz uma marcação, é literalmente a única forma de entrar na loja e consultar um funcionário ao fazer uma compra importante. Preciso de um telefone novo e quero mudar de empresa, está realmente envolvido porque tenho perguntas sobre 2 telefones diferentes e preciso decidir qual deles quero. Então, chegou o dia da consulta, e eu durmo durante as horas da manhã porque estou acordado a noite toda. Mas enquanto eu dormia na cama, alguém da Best Buy decidiu cancelar a minha consulta e remarcar para o dia seguinte. Isto era inaceitável! Eu nunca autorizei uma mudança de dia para a consulta. Eu tinha outras obrigações para o dia seguinte. Eu apareci na Lynnwood Best Buy cerca de 30 minutos mais cedo no dia da consulta original e a loja estava fechada e fechada. Isto foi às 14h30 de uma terça-feira à tarde. Escusado será dizer que não vou comprar um telefone novo de $800 aqui. Vou levar o meu negócio para outro lado.

Sempre recebemos um bom atendimento ao cliente da Pacific Sales. Durante o último ano e meio, meu marido e eu compramos duas máquinas de lavar louça, dois refrigeradores, uma máquina de lavar roupa e ferragens para dois banheiros. Recomendamos a localização da Irvine aos nossos amigos sempre que alguém menciona que precisa de um novo aparelho. Com a nossa última compra, a máquina de lavar roupa, comprámos o Plano de Protecção Premier, mas não precisámos de o usar, por isso não posso comentar o seu programa de extensão de garantia, ainda :)