Hoje (26/02/20) foi a minha primeira visita ao The Pilot Shop e fiquei feliz por ter parado. Meu pensamento original foi que tudo vai ser mais caro aqui do que as grandes lojas piloto online ou a amazon....WRONG! Tudo está em dia e a preços competitivos. Jeanne é extremamente amigável, conhecedora e prestativa. Eu não hesito em comprar aqui para todas as minhas futuras necessidades de aviação!

Terrível atendimento ao cliente nesta visita. Todo o pessoal estava envolvido em suas conversas ou em seus celulares. Ninguém me ajudou, eu comprei uma televisão. Localizei o item, recuperei-o, e trouxe-o para verificar sem parar. A única conversa que tive antes do check out, foi um funcionário que parou a conversa dele para me dizer que os registos estavam fechados e que eu precisaria de a levar através da loja para pagar no serviço ao cliente. Havia talvez 3 outros clientes na loja e perto de, ou mais de 10 funcionários. Eu consegui um bom negócio na televisão para a minha avó. A gerência está a desperdiçar dinheiro com todo o pessoal.