Grande serviço ao cliente. Precisava de comprar duas sanitas com altura de assento, de baixo fluxo. Mark Tenney, especialista em canalização, no local da Magnolia Street em Fort Collins foi uma grande fonte de informação. Ele listou os benefícios e inconvenientes de vários tipos e marcas de banheiros. Ele se certificou de que eu entendesse suas explicações. A informação tornou a minha decisão muito mais fácil. Eu estava muito mais confiante de que estava comprando os banheiros que eu precisava e queria.

Este lugar é dentro e fora. Na maioria das vezes recebo pessoal muito útil. Às vezes sinto que o pessoal está a evitar-me, tornando-me difícil perguntar onde estão as coisas. É um lugar agradável e eu adoro ir ao centro de jardinagem. Às vezes os seus sucessos são negligenciados e secos. Alguns se o bonsái deles está nas últimas pernas, então tenha cuidado ao comprar. Eu gosto da selecção deles e o seu pessoal é normalmente bastante amigável.

Muito legal, mas uau, o atendimento ao cliente precisa de alguma ajuda. Eu queria comprar alguns itens, mas eram 15 minutos a partir das 5:30 (hora de encerramento) e a equipe de vendas não parecia querer ser incomodada. Assim que meu marido e eu chegamos às 5, as duas senhoras da frente disseram "Você sabe que fechamos às 5:30, certo? Isso é rápido!" Foi só quando estávamos a sair pela porta que elas pareceram importar-se o suficiente para perguntar se precisávamos de ajuda à procura de alguma coisa. É uma pena.