A equipa de entregas chegou dentro da minha janela de tempo designada. Eles trouxeram a mercadoria para dentro e a colocaram onde eu queria, sem problemas. Era compreensível que, com a neve extensiva que tínhamos recebido, alguma neve foi rastreada lá dentro, mas eu não tive problemas com ela e foi fácil de limpar. Ambas as pessoas da entrega foram agradáveis, cooperantes e me desejaram um Feliz Natal. A única desvantagem desta compra foi que eu tinha originalmente desejado um console diferente. Foi-me dito no momento da compra que estaria disponível em 2 semanas...depois mais 2 semanas...depois mais um mês...e finalmente que seriam mais 2 meses sem qualquer garantia de que poderia ser ainda mais longo. Se você sabe que o fabricante está apoiado até esse ponto devido à atual pandemia, então não induza um cliente a esperar por algo que muito possivelmente não estará disponível e mantenha outro empreiteiro esperando por 2 meses. Além disso, os itens que estão no chão do seu showroom devem ser marcados se estão em estoque ou não - mais uma vez, é enganoso que alguém veja algo que quer e que não está disponível. O console que comprei não estava no piso do showroom, mas estava no seu website e indicou que estava em estoque; entretanto, a maioria dos consoles mostrados no seu website NÃO estão em estoque.

Irritante! Liguei para o call center para obter um preço para uma parte que eu precisava. Disseram-me que o preço que me foi indicado inclui a sua garantia de substituição vitalícia. Embora o preço deles fosse um pouco mais alto do que outros negócios para os quais liguei, achei que provavelmente valia a pena pela garantia de substituição vitalícia. Quando cheguei à loja, cobraram-me quase 11 dólares a mais do que o preço da garantia vitalícia. Tornando-os muito mais caros do que todos os outros negócios que chamei (cerca de 20 dólares mais caros). Eu decidi devolver a peça e comprá-la em outro lugar por muito menos. No mínimo, é irritante!