Demorei quase 4 horas para o meu pedido estar pronto (acabei de encomendar uma vara de incêndio), fui à loja para recolher e o estacionamento estava cheio. Puxei para um lugar vazio na fila da frente e introduzi a informação onde eu estava estacionado no site. O empregado da loja trouxe o item para o carro e me disse sarcasticamente que eles não iriam andar tão longe para pegar o carro na calçada

O Associado de Vendas disse-nos que eu podia ligar para a manhã de entrega durante 2 horas. Quando liguei, disseram-me que o MELHOR que podia ser dado era uma janela de 6 horas. Se eu soubesse disso, teria feito compras em outro lugar. O meu negócio vai para outro lado e eu vou afastar todos os amigos e familiares da Best Buy.Inconvenience é o que a Best Buy pratica, e obviamente a gerência deixa cair a bola quando se trata de treino.

Quer saber por que Jeff Bezos está ganhando um bilhão de dólares por semana? Porque quando eu ligo para a loja BB para fazer uma simples pergunta sobre a disponibilidade de um projeto, eu espero em espera por 20 minutos e nunca chego a um de seus departamentos. Em comparação, posso encomendar o mesmo através da Amazon Prime, e recebê-lo no dia seguinte com entrega gratuita. A propósito, eu desliguei depois de 20 minutos.