Verdadeiramente a pior reparação de aparelhos Sears em todos os casos! O técnico ignorou a nossa descrição do que os indicadores do mostrador do lavador de carga frontal estavam a apresentar: SUDS e F-2. Ele simplesmente removeu uma gravata plástica que aparentemente estava presa no filtro de drenagem e atribuiu os SUDs e indicadores F-2 das máquinas a esse item em particular. O ciclo de lavagem foi iniciado quando o técnico estava presente. Ele não esperou para determinar se o ciclo estava concluído e afirmou que a máquina estaria pronta para funcionar. Na sua partida, colocamos uma carga para lavar e a máquina repetiu os avisos dos sensores e cessou a operação. Pedimos imediatamente uma consulta de seguimento e vamos agora para a nossa terceira semana sem máquina de lavar! Simplesmente terrível! Está na hora de procurar outra máquina de carga frontal e obter um melhor serviço do que com esta roupa!

O departamento de serviço não pode realizar reparações simples. Trouxe o RDX para marcar hora para substituir as escoras da escotilha e fazer o serviço B1. O pessoal da secretária diz-me que não tem as escoras (esta foi uma reparação agendada). Eles me tranquilizam que as escoras estarão no dia seguinte e marcam de novo a consulta. Eles me ligam na manhã seguinte para dizer que apenas 1 de 2 entrou. Eles não têm consideração pelo fato de que eu me movimentei duas vezes no meu horário de trabalho (e dirigi uma vez por nada). Eu levo o meu veículo para outro lugar. comunicação não profissional, desorganizada, é difícil (eles não atendem telefones). Temos feito a manutenção do nosso veículo na Camco desde 2014, mas o serviço tem se deteriorado severamente no último ano, mais ou menos. O gerente de serviço James nem se preocupou em nos contatar para entender a situação. Evite esta concessionária.