José Manuel Fernandes: Equipa muito competente. Gente agradável . É bom trabalhar aqui.

Hugo Batista: Coreto impecávelmente restaurado e conservado

Deixei o meu MacBook para o esquadrão dos cromos e ambas as vezes fui tratado pelo Daniel. Ele é sempre tão simpático, paciente e sincero. Cada vez que venho ele está sempre a lidar com pessoas rudes, chateadas e zangadas que são situações que são 1. Fora do controle dele 2. A culpa é deles e descarrega nele e ele é sempre tão educado e faz o seu melhor. Um trabalho que eu pessoalmente não poderia fazer. Se você levar coisas para o esquadrão dos nerds, lembre-se que o representante é a cara e está tentando ajudá-lo. Não o seu saco de pancada por causa de um problema do século 21 com um equipamento que você provavelmente não vai morrer sem.

Eu recentemente rachei o ecrã do meu telefone há 2 semanas e precisava de um telefone substituto. Na minha chegada à loja. Fui informado de que precisava de marcar uma consulta online com o Esquadrão Geek porque eles tratam de assuntos relacionados com o plano de protecção. Por mais frustrante que isto fosse, eu saí e cumpri. A minha marcação foi marcada para o fim-de-semana seguinte (hoje). Fui ao balcão da Esquadra Geek e expliquei a minha situação. O cavalheiro do balcão explicou que eu fiz a minha marcação para o departamento de vendas e não para o departamento da Esquadra Geek, portanto ele teria de fazer OUTRA marcação para a próxima semana porque o pessoal da loja não tem autorização para aceder às informações do plano de protecção. Pedi para falar com um gerente de loja e ele me direcionou para Anthony. Ele designou o Luke para a tarefa e o Luke imediatamente cuidou de mim movendo-me pela loja com um propósito, eu felizmente gastei mais dinheiro do que eu esperava simplesmente para resolver o assunto e Gladys cuidou do resto. Estou muito impressionada com o atendimento ao cliente da Best Buy, mas para ser honesta, muito decepcionada com o atendimento ao cliente da Esquadra Geek.