Tiago Sousa: Bom para o dia que era, benção de pastas. Com um grupo de 15 pessoas. Comida agradável e com boa qualidade. Preço econômico.

Mafalda Neves: Que bem que se está. Simpatia e qualidade. Parece que estamos em casa

Trabalhadores muito simpáticos, conhecedores e personalizáveis. Eles conhecem o meu filho e eu pelo nome porque todos os meses, durante o último ano ou dois, temos ido à oficina dos filhos deles, o que é uma coisa fantástica que eles fazem. Em qualquer altura, nunca é difícil encontrar alguém que responda às minhas perguntas ou que me guie até alguém que possa. Preços razoáveis também.

Eu tentei comprar uma impressora para o meu escritório. Eu recebi a entrega no dia seguinte. Eles tentaram entregá-la depois de fecharmos. Eles me ligaram no domingo dizendo que tinham meu pacote na loja deles e me perguntaram se eu ainda o queria. Combinei que a entregassem na segunda-feira entre o meu horário comercial. A encomenda não chegou. Eu liguei na terça-feira depois de receber um e-mail dizendo que havia um atraso no meu pedido e quando ele estiver disponível eles vão enviá-lo para mim. Eu liguei para a loja. Tive de falar com alguém e ela disse que tinha de me transferir. Bem, ela me colocou de volta no serviço telefônico automático e teria sido pelo menos 15 minutos de espera para falar com alguém. Como ela não me disse porque estava a ser transferido ou para quem, desliguei e liguei de volta. Demorei 7 minutos para falar com uma pessoa de verdade. Depois que ela olhou minha conta, ela me colocou em espera para ver se eles tinham meu pacote de volta da transportadora. Eu fiquei em espera por 16 minutos com silêncio. Serviço ao cliente horrível! Já tive maus serviços de outras Best Buys antes, esta é a gota d'água. Não vou comprar nada deles novamente. Eles não são os mais baratos. Escolhi-os desta vez porque precisava do meu pacote no sábado, o mais tardar na segunda-feira. Agora meu negócio está sofrendo porque eles não conseguem se organizar.