Enquanto meu representante de vendas, Shelby Easton é ótimo, minha experiência geral é um zero devido à incompetência do departamento de título/finanças, especialmente Bobby Patel. Eu tenho um caso em que o meu endereço postal é diferente do meu endereço físico. O registo automóvel precisava de ambos os endereços e eles tinham o exemplo do carro que eu troquei. O Sr. Patel garantiu-me que iria falar com o pessoal do registo/título e pedir-lhes que me contactassem para confirmar que conseguiam fazer isto correctamente. Claro que não o fez, e ele negou ter dito que o faria. Eu fiz mais pedidos para que eles me acompanhassem e isso não aconteceu. Agora descubro pelo serviço postal que o correio da Acura Finance e do Sirius, e possivelmente de outros, foi devolvido porque eles nunca receberam os endereços corretos. Sem dúvida isso também é um problema com o registro. Além da incompetência em arquivar minha papelada corretamente, o Sr. Patel tem má capacidade de escuta (ele tenta responder uma pergunta antes de você terminar de perguntar, então ele erra), ele interrompe constantemente, ele diz claramente o que acha que será necessário para tirá-lo do telefone ou do escritório, e ele não faz o acompanhamento. No geral, é uma experiência extremamente insatisfatória. Neste momento, eu não sei o que será preciso para que eles façam isto bem.

O serviço aqui tem sido bom, mas deve ser uma loja mais antiga, porque não é a mais limpa. Eu estava lá hoje e por acaso olhei para cima (Im observant) e havia um MESS de webs. Não tenho certeza se isso foi deixado no Halloween (5 meses atrás) ou se eles realmente só não se importam com a aparência. Mas voltemos ao serviço - eu recebi um serviço mais ou menos assim aqui. Os caixas são fantásticos, mas as pessoas que andam pelas ilhas vão desde não fazer ideia do que me estão a pedir até, bem, ao extremo oposto desse espectro (sendo realmente útil e conhecedor). Por isso esteja pronto para se ajudar (use a aplicação Home Depot!), mas ficará encantado quando sair - quer isso seja de caixas fantásticas, brinquedos novos fantásticos, ou se a sua experiência foi mesmo uma porcaria!