henrique duarte: Bom local com bons produtos.

Alcinda Domingues: Adorei e a explicação foi muito explícita e muita organização.

Eu realmente não tenho tempo para me perder num labirinto de tormentos, com funcionários que são harpias de confusão e agentes de incompetência. Não sou especialista e quando peço ajuda seria bom falar com alguém razoavelmente rápido e que saiba o que está fazendo. Que desperdício do meu tempo. Se você tiver que ir a um desses labirintos, faça o seu dever de casa antes da mão e saiba exatamente o que você precisa, procure online para ver se a loja que você está indo para fora em estoque. Depois, quando lá chegares, diz-lhes exactamente o que estás à procura. Detesto tentar encontrar artigos nestas lojas, é demasiado demorado.

Uma experiência de serviço ao cliente muito decepcionante. Nada como ter que ligar para o escritório da empresa para ver se há algo em estoque, porque você foi desligado duas vezes na filial local. Depois chegar para pegar a peça e ser incomodado pelo cara do balcão porque você ligou para o escritório da empresa para ver se eles tinham ou não a sua parte. Sem desculpas. Experiências como esta são o que esclarece porque as pessoas fazem pedidos online nos dias de hoje.