Eu adoro fazer compras lá. Mas este dia não foi assim tão bom. Eu estou na fila com 3 pessoas à minha frente. Não há problema, excepto que eu não vi que havia outra faixa aberta. Claro que estava vazia e a caixa ali parada não me disse nem melhor ainda à pessoa à minha frente que ela pode ajudar a próxima pessoa na fila. Por isso, ficamos onde pensamos, se nos mudarmos, é melhor ficarmos onde estamos. Então você observa pessoa após pessoa a ser ajudada.

Estou muito satisfeito com a minha decisão de comprar a minha nova máquina de lavar e secar neste local. Colt era muito conhecedor de todas as diferentes marcas e tipos de lavadoras, e ele não empurrou as mais recentes e maiores como a maioria dos representantes de vendas fazem. Ele realmente levou o seu tempo para ouvir o que eu realmente queria. O pessoal das entregas chegou a tempo e foi muito rápido e eficiente com a remoção da minha antiga máquina de lavar e secar, e a montagem das minhas novas.

Está bem para a maioria de tudo o resto, mas não aparelhos. Encomendámos um fogão e um frigorífico por que tivemos de esperar cerca de 3 semanas. No dia da entrega, o fogão nem sequer saiu do camião porque estava danificado onde o cabo de alimentação se liga. Não sei porque é que isto não foi verificado antes de sair do armazém. Disseram-me para ligar imediatamente para um substituto. Eu liguei e esperei 45 minutos antes do sistema automático desligar-me. Eu liguei de volta e após uma hora e 15 minutos eu poderia falar com um humano apenas para ser informado que o modelo do fogão está fora de estoque, que Maytag não tinha certeza se eles estariam fazendo mais E para ligar de volta na terça-feira seguinte para pedir um reembolso. Estou ao telefone agora sendo informado que o fogão está de volta ao estoque (oh como a história muda em 3 dias) e uma entrega está agendada para 6 de dezembro. Por que ninguém me disse isso e por que agendaram uma entrega sem me consultar? Nós já compramos outro fogão. Estou actualmente em espera (20 minutos e a contar) a tentar obter um reembolso. SIM, UM REEMBOLSO POR UM FOGÃO QUE NEM SEQUER CHEGOU A ENTRAR PELA PORTA. O Home Depot precisa realmente de reavaliar o seu processo de devolução de electrodomésticos. Isto é inaceitável e me faz querer ir a qualquer lugar, mas aqui para futuras compras de eletrodomésticos (porque você sabe que eletrodomésticos só duram cerca de 5-10 anos agora). O tempo gasto nesta devolução é mais do que o tempo que eu gastei tentando escolher o aparelho.