Tivemos uma experiência horrível na loja de bert kouns mas descobrimos que esta loja tinha o que precisávamos...a viagem extra de 20 minutos valeu bem a pena para o grande serviço ao cliente!!! Eu expliquei o que precisava e os associados de vendas fizeram tudo o que puderam para que eu fosse atendido...definitivamente só vão usar este depósito doméstico para futuros suprimentos!!!

Tive que devolver uma TV que comprei na Sexta-Feira Negra da Best Buy através da Amazon. Tentei cancelar a encomenda 5 minutos depois porque os membros da família tinham comprado outra na mas a Amazon não queria cancelá-la. Trouxe a TV para a loja e um funcionário super prestativo do serviço de atendimento ao cliente me ajudou com a devolução. Da última vez eu passei pela Amazon para uma compra de eletrônicos. O pessoal de atendimento ao cliente aqui foi super prestativo e todo o processo me levou provavelmente 3 minutos.

Nós inscrevemo-nos no programa de registo para um casamento. E fiquei mais do que desapontado não só por o nosso registro ter sido carregado com um monte de itens que não queríamos, mas duas semanas antes do nosso casamento descobrimos que outras pessoas estavam colocando itens no nosso registro, e esses itens já tinham sido comprados. Acho que isto é apenas um esquema para fazer dinheiro para o BBB. Eu preferiria ter um registro na Amazon e arriscar produtos de menor qualidade do que obter coisas que não precisamos.