Marcelo R: Muito bom... Atendimento e qualidade muito boa! O melhor sítio sem dúvida, recomendo!

Rossana Mendonça: Grande variedade de produtos. Móveis de qualidade com design moderno.

Muito bem, prepara-te, isto vai ser demorado. Meu marido e eu compramos uma grande seção da Johnson Furniture durante as férias da primavera do ano passado (2017). A seccional é enorme e tem três peças, uma peça de sofá, assento de amor e chaise, que podem se separar ou ser dobradas juntas. É tão confortável que adormecemos e acordamos de manhã incrédulos que dormimos no sofá a noite toda. Em janeiro deste ano, no entanto, encontramos uma grande fenda na estrutura do sofá. A parte do sofá tinha uma flacidez e não era algo que pudéssemos consertar facilmente. Não temos filhos e o nosso cão não é permitido no sofá. Temos uma garantia de 5 anos com o Guardião, então passamos pelos arcos de apresentar uma reclamação com eles. Três semanas depois a nossa reclamação foi negada porque os danos não estavam no nosso plano de protecção. Eu estava realmente desanimado e não tinha idéia do que fazer, então fomos à Johnson Furniture e ver se havia uma garantia do fabricante que poderíamos tentar, já que ainda tinha menos de um ano de idade! O Sr. Randy Johnson cumprimentou-nos, explicámos a situação, e ele disse imediatamente que iria tratar disso, especialmente porque dizia na nossa brochura que os danos na estrutura estavam cobertos. Enviámos-lhe as informações e fotografias que enviámos ao Guardião e uma semana depois recebi uma chamada do Sr. Johnson a dizer que o Gaurdsman vai substituir toda a peça do sofá partida. Um par de semanas depois, o nosso sofá está completo novamente! Muito obrigado ao Randy e ao Johnson Furniture. Eles têm uma grande seleção de móveis muito legais e se você tiver algum problema, eles cuidam muito bem de você!

Honestamente, se você procura um bom atendimento ao cliente, este não é o lugar certo. Tive de esperar mais de 20 minutos ao telefone só para ser transferido para trás e para a frente até que desliguei, liguei para uma simples consulta de preços também. Fui às compras recentemente duas vezes em dois dias e literalmente não consegui encontrar ninguém para fazer uma simples pergunta também e se tiver sorte em encontrar alguém eles vão dizer que sinto muito, não é o meu departamento. Eles obviamente têm tudo o que você precisa em termos de ferramentas e hardware, mas o atendimento ao cliente é horrível. Eu sempre vou com a intenção de conseguir o que eu preciso e apenas vou para o caixa automático para me poupar uma dor de cabeça de ter que lidar com todos lá. Só havia lá dois trabalhadores que eram simpáticos e amigáveis. Maurício da loja Madera que trabalha em ferragens e uma mulher mais velha e simpática no jardim. Tirando isso, não o recomendaria, a menos que você realmente não tenha escolha.