Extra devagar! Eu estava na loja Lancaster para comprar um refrigerador de evaporador Durango para vitrines. Eles não tinham um, mas viram que Palmdale tinha. O vendedor ligou lá cinco vezes para perguntar se eles fariam uma verificação visual para ter certeza de que a única unidade ainda estava lá e disponível. Ele foi desligado de cada vez. Ele verificou o telefone para ter a certeza que não era o telefone dele, não. A loja Palmdale estava a desligar-lhe o telefone! Então eu fui até lá para fazer a minha própria "verificação visual". Eles não tinham mais nada além do visor. Perguntei na secretária do Returns se podia comprar o visor. Uma jovem interrompeu a conversa que eu estava tendo com o balconista que estava tentando me ajudar. Ela disse que o que ela disse foi que "tinha peças em falta". Estou a olhar para a coisa e a pensar para mim mesma que parte poderia estar a faltar? Então perguntei ao homem que eu teria falado com você para ver se a loja Lancaster a venderia. Eu tinha acabado de lá estar e sabia que eles tinham um modelo de chão em exposição. Disseram-lhe que não tinham um expositor. ?? Por isso perguntei-lhe a quem posso falar para perguntar sobre a compra do expositor aqui mesmo. Ele disse que o cavalheiro que saberia estava no intervalo do almoço, mas que eu podia esperar. Então eu atravessei para comer algo e voltei e o cavalheiro estava lá, o gerente assistente. Presumo que essa era a pessoa certa. Seja como for, perguntei-lhe: "Posso comprar o expositor?" Ele pegou no telefone e ligou a alguém para trazer a escada eléctrica. Este jovem era lento como o melaço em Janeiro. Depois teve de sair e trazer para os portões de expansão e isso demorou uma eternidade. Finalmente! Eu tinha a unidade em um carrinho plano e já tinha acabado de sair. Perguntou-me se eu queria ajuda para a meter no meu carro. Sim, eu quero. Isso levou mais 15 minutos para encontrar alguém para me ajudar a colocá-lo no meu carro. Não era pesada, era apenas embaraçosa e grande. Na minha busca, há pouco, na mesma loja, estava à procura de alguém para perguntar se podia comprar o expositor. Se conseguias encontrar alguém de avental laranja, ou eles não sabiam, ou disseram-me "Não te posso ajudar." A sério? A minha experiência na loja Lancaster foi noite e dia para isto. Eu tinha dois vendedores a tentarem ajudar-me. Um deles imprimiu todas as especificações da unidade e colocou o site da unidade escrito à mão no topo. A minha experiência na loja Lancaster foi noite e dia para isto. Tive dois vendedores a tentarem ajudar-me. Um deles imprimiu todas as especificações da unidade e colocou o site da unidade escrito à mão na parte superior. Então o mesmo vendedor estava tentando me dar instruções de como encontrar a loja Palmdale porque eu não tinha certeza onde ela ficava. Ele até me disse quanto tempo demoraria a chegar lá. Estou muito frustrado por ter de passar duas horas e meia a tratar desta única compra. Não é que eu não tenha gasto dinheiro no Home Depot. Acabei de comprar 18.000 dólares de janelas através da loja. Eu faço sempre compras no Lowe's, mas eles não tinham nenhum refrigerador evaporado, e também não levavam as janelas que eu queria. Portanto, se eu puder evitar o Home Depot em Palmdale no futuro, eu definitivamente o farei! A menos que eu queira passar metade do meu dia lá só para comprar um ou dois itens...

Perguntei o quanto para descobrir o que há de errado com a minha fornalha de transe. Eles disseram-me 89 dólares. Eles saíram e me disseram que eu precisava de uma placa-mãe nova, cerca de 500 dólares. Duas ou três semanas depois eles finalmente saíram e a colocaram dentro. Depois disseram-me que não estava a funcionar. Tinha electricidade, a amperagem certa, mas não sabiam porque não estava a funcionar e disseram-me que eu precisava de uma unidade nova. Este era um forno Trane que tinha apenas 5-6 anos de idade. Eu perguntei sobre o que eles fizeram até agora. Disseram que aceitariam de volta a placa-mãe sem custos, apenas a chamada de serviço de 89 dólares. Ligamos para outra empresa que me disse que não havia nenhuma razão para a unidade não poder ser consertada e que era muito nova para precisar de substituição. Quando cancelamos a instalação eles começaram a perseguir agressivamente o custo da placa-mãe. Dissemos a eles que o cone a pegue e eles querem quase $250 para vir buscá-la. Eu não recomendo esta empresa. Eu não vou pagá-los por NÃO diagnosticar o problema e eu não vou pagá-los por NÃO consertar nossa unidade. Nós pagamos nossas contas aqui, mas não seremos aproveitados. Na minha opinião, eles poderiam ter consertado esta unidade mas realmente só queriam fazer uma venda de 4.000 dólares. Isso é o quanto eles queriam.