Zu Alberto: Qualidade e bom gosto acompanhado pelo profissionalismo.

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Eu compro algumas portas online da Pelham Store, eles nunca me contactam, por isso entrei para falar com um responsável, a Samantha disse que a minha encomenda estava online, 5 dias depois eu finalmente falei com alguém online que me disse que a minha encomenda estava na loja. Depois de um monte de problemas consegui entregar na minha casa, pedi para o cara colocar na minha porta da frente porque estava prestes a chover, ele disse que vai, mas ao invés disso deixou lá fora, não estou certo em tentar colocar as portas dentro com minha filha de 12 anos antes da chuva, o entregador disse que não se importava, e que só deveria entregar fora de casa. Liguei para o Home Depot e o gerente disse que não havia nada a fazer neste caso, e se as portas ficarem danificadas serão as minhas perdidas. Como o meu pai costumava dizer: "É por isso que eu gosto de cães".

Encomendei o tapete e a instalação através do depósito de casa 3 vezes nos últimos dois anos e pensei que já tinha descoberto o jogo. Juro que sempre que peço algo diferente me dizem que as linhas de tempo nunca coincidem com o que eles te citam. Desta vez tentei fazer a bola rolar mais cedo e liguei com um mês de antecedência para marcar a instalação de um tapete. Disseram-me que eu não podia encomendar o tapete antes de me colocarem no calandra. Então eu disse que ainda não tinha escolhido o tapete, mas queria saber exatamente quanto tempo vai levar desde a data em que pedi, até a data de instalação para que eu possa planejar de acordo. O representante do armazém disse-me 7-10 dias para encomendar o tapete e colocá-lo dentro. Depois um máximo de 7 dias para a instalação. Por isso, pedi o tapete que cabia na minha agenda. Eu vou em frente e encomendar o tapete e com certeza vai demorar um mês para ser instalado. Literalmente me custou 1.000 dólares à espera desde que isto fosse para uma casa alugada e agora perdesse o aluguer durante o mês, além de ter estragado completamente a minha instalação de móveis. Não confie em nada do que eles dizem que eu aprendi minha lição desta última vez.