Miguel Reis: Fugi do local, só com a simpatia no atendimento. Ia comprar um carro, e nem esperei que lhe abrissem a porta.

Natercia Loureiro: Simpatia rigor bom atendimento e eficácia na resolução de problemas! Resposta rápida aos clientes! Recomendo

Não costumo escrever más críticas para as lojas, prefiro escrever sobre o positivo, o bom que eles oferecem aos seus clientes, mas sinto-me obrigado a escrever esta crítica devido à falta de serviço que foi prestado naquele depósito doméstico enquanto eu visitava. Tenho que dar um grande zero gordo ou uma nota F a quem estiver a cargo do departamento de cegos. Esperei 30 mns depois de pedir ajuda e mesmo assim ninguém apareceu e nenhum outro funcionário que me viu ali de pé se preocupou em perguntar se eu precisava ou não de ajuda. Acabei indo ao atendimento ao cliente para desabafar minha frustração apenas para ser informado de que havia mais de uma pessoa trabalhando naquele departamento, mas mesmo assim ninguém nunca veio me ajudar com o meu pedido. Mau serviço de atendimento ao cliente! Realize o seu acto Home Depot esta não é a forma como trata os seus clientes.

O processo de clique e coleta foi muito fácil. Eu fiz um pedido online e recebi uma confirmação quando ele estava pronto para pegar. Há vagas de estacionamento específicas para click and collect no lado esquerdo do prédio em direção aos quartos a serem percorridos e à estrada com pedágio. Há alguns lugares onde pode ligar e fazer uma entrega no seu carro. Há também lugares onde estacionar e caminhar para dentro do balcão. Este balcão está separado do checkout normal. A área do balcão de levantamento tem uma barreira plástica entre clientes e associados da ikea. Se houvesse uma fila, também existiam pontos designados para ficar de pé.