Fez um pedido para um forno e microondas. Data de entrega: 16 de Dezembro. Receba uma chamada na noite de 14 de dezembro que será adiada para 30 de dezembro e 6 de janeiro. Entendo que a pandemia está causando atrasos, mas por que oferecer uma data de entrega do dia 16 e me dizer de última hora que não vai chegar aqui. E, além disso, já me cobraram pelo aparelho. E se ele se atrasar novamente? Por que estou a pagar por um aparelho que nem sequer tenho?! Edit: A minha encomenda foi adiada novamente para 17 de Fevereiro. Verifiquei o site deles após a chamada e o meu forno pode ser comprado com uma entrega de 25 de Janeiro. Então eles estão a estragar a minha encomenda ou a anunciar algo que sabem que não vão conseguir estar à altura. De qualquer forma, a empresa está a fazer mal aos seus clientes e continua feliz por receber o seu dinheiro. Contactei o suporte ao cliente e eles não têm sido absolutamente nenhuma ajuda.

O tempo de espera aqui é horrível, nem sequer pedir ajuda, o pior serviço de sempre, está a descer rapidamente. Um caixa a servir apenas e ser avisado que não vai demorar duas vezes, é muito pouco impressionante. O pessoal não está disposto a ajudar por causa da papelada, & heres me pensando que o banco era sobre serviço ao cliente... obviamente não está aqui, eles precisam acertar suas prioridades.