Edgar Faustino: Gerência e empregados simpaticos

Filipe Silva: Bom serviço. Boa diversidade de materiais. Òptima qualidade.

Tive de pagar 35 dólares por uma parte de 25 dólares, mas este negócio era o mais próximo do meu trabalho. Ao comprar não tinha a certeza de que a peça funcionaria, pois parecia diferente. Eu disse à senhora do balcão que iria tentar, mas se não funcionasse eu a traria de volta. A peça não funcionou, então tentei devolver a peça. Ao entrar, fui a primeira pessoa na fila. A pessoa do balcão original olhou directamente para mim e depois o telefone tocou. Em vez de me ajudar, ela atendeu o telefone. Depois de alguns minutos, outra mulher ofereceu-se relutantemente para ajudar. Eu tentei devolver o papel e a mulher perguntou porque eu o estava trazendo de volta. Expliquei que a ficha estava diferente na minha máquina em que eu estava trabalhando. A mulher então disse que a peça estava "instalada" e que não a devolveria. Contei a ela sobre a conversa original com a outra mulher. Esta senhora disse: "essa é agora uma peça instalada". Eu não sei o que lhe dizer." Ela recusou-se então a devolver a parte ou a devolver o meu dinheiro. EU NUNCA VOU USAR OU RECOMENDAR ESTE NEGÓCIO!!!!

Grande departamento de serviços! Sempre experimentei um excelente atendimento ao cliente, de todos os funcionários, desde o momento em que ligo para marcar uma consulta até ao momento em que o meu carro é entregue. Eles são bem treinados e são capazes de fornecer uma explicação detalhada sobre os serviços recomendados. Óptima equipa :) um agradecimento especial ao Tom & Juan!