Tiago Sousa: Bom para o dia que era, benção de pastas. Com um grupo de 15 pessoas. Comida agradável e com boa qualidade. Preço econômico.

Mafalda Neves: Que bem que se está. Simpatia e qualidade. Parece que estamos em casa

Ninguém nos recebeu, perguntou se precisávamos de ajuda para encontrar alguma coisa. Eu tinha uma pergunta muito simples. Finalmente atirei-me para a frente de um empregado em rápida mudança, trabalhando arduamente para não reparar em mim e na minha linguagem de corpo de perguntas. Ele respondeu à minha pergunta de 2 segundos e o seu tom ficou agradável depois de perceber que eu não ia sobrecarregá-lo. Depois foi à procura de uma terra de caixa... oh meu Deus... a sério... Eu normalmente tento não ser a senhora da revisão cheia de queixas. Já dei o benefício da dúvida demasiadas vezes. Recompõe-te.

Chamado para falar com o balcão Pro. Depois de 12 minutos do telefone a tocar, alguém atendeu e desligou-me o telefone. Então eu liguei novamente e pedi para falar com um supervisor e isso levou mais 16 minutos. Tudo que eu precisava era de uma verificação de preço e para ver se algum desconto seria adicionado à minha compra. Nunca ninguém pediu desculpas pelos 28 minutos em espera.