Rossana Mendonça: Grande variedade de produtos. Móveis de qualidade com design moderno.

Zu Alberto: Qualidade e bom gosto acompanhado pelo profissionalismo.

Eu nunca tive uma má experiência aqui. Eu gosto particularmente do departamento de garantia deles. Nós compramos vários aparelhos daqui e sempre que algo dá errado eles consertam. Leva apenas um a dois dias úteis e as minhas coisas foram examinadas por um profissional certificado que eles fornecem. Se eles não conseguem consertá-lo, eles substituem-no! Minhas experiências são com uma lavadora, secadora, geladeira e fogão sem incluir vários auto-rádios e aparelhos de DVD. Ótimos produtos e preços imbatíveis.

Encomendei alguns itens no valor de 2k, foi-me dito que podia ir buscá-lo mais tarde hoje. Ligaram para o serviço de atendimento ao cliente e disseram-me que não o podia levantar e que o podia levantar sempre que quisessem e que receberia um e-mail em que o podia levantar. No final da noite recebi uma mensagem a dizer que o meu artigo está pronto para ser levantado, e fiquei feliz por isso. Quando cheguei ao BestBuy, fiz todas as coisas para o ir buscar. Esperei 40 minutos. Mais tarde recebi um e-mail dizendo que o peguei, quando eu nem falei com ninguém. Liguei para o atendimento ao cliente, esperei uns 40 minutos para falar com alguém, agentes onde fui muito rude e me entregaram 2 vezes. Liguei novamente, foi-me dito para entrar e saltar a grande linha. O que eu fiz. Falei com o gerente, ele ligou para alguém para me ajudar. As pessoas foram muito rudes, quando eu estava a tentar contar-lhe o que aconteceu. Ela disse "não me dê a sua atitude" e depois pediu o meu número de encomenda e saiu. Em alguns minutos, ela voltou e estava como se estivesse aqui. Nunca se desculpou pelo mau serviço, nem nada. Basicamente gastei 2h para pegar o meu pedido com o passeio. Para ser sincera, fiquei chocada com a forma como me trataram, sempre achei que tinham um bom serviço! Aparentemente não!!!! Eles têm bons produtos, mas se você quer um bom serviço, vá COMPRAR EM ALGUM LUGAR!!!