Eu tive uma experiência incrível no Appliance Parts Depot (APD). Começando pelo telefonema para o serviço interno, Claude foi muito cortês, prestativo e informativo. Ele confirmou que a minha peça (elemento de cozimento) estava em estoque com base no número do meu modelo, mas antes de me deixar fazer uma viagem de trinta minutos, ele me colocou em espera para garantir visualmente que a peça estivesse disponível. Quando ele voltou, informou-me que a peça estava disponível e puxou-a e atribuiu-ma. Ele disse que tudo o que eu tinha que fazer era apenas dizer o meu nome na chegada. Quando eu cheguei, eu tinha algumas perguntas sobre o meu Maytag. Mais uma vez, Claude pesquisou a unidade e me acompanhou em cada pergunta. Eu instalei a peça com sucesso e está a funcionar correctamente. Fui ao Appliance Parts Depot, porque é classificado como cinco estrelas. A minha experiência mostrou-me porquê. Obrigado mais uma vez pela APD.

Desesperado. Fui fazer uma declaração BAS como nunca tinha feito uma antes. Eles acharam muito engraçado. Também acharam muito engraçado que eu não ganhasse muito dinheiro. Fizeram um trabalho muito básico e me fizeram pagar 500 dólares ao ATO. Eu recentemente fiz o meu retorno com a minha contabilista habitual e ela disse que eu não devia ter pago nada e que devia ter recebido um reembolso de $90. Eles cobraram $170 que parecia muito para um trabalho de dez minutos. Finalmente eu pedi um recibo. Eles não pareciam entender, então eu expliquei; um recibo de impostos para serviços de contador, totalizando $170. O cara sentou no PC dele e gerou um recibo do zero usando o Word. Um contabilista que não faz recibos de impostos!!