Ter-lhes-ia dado 5 estrelas como o associado que nos ajudou foi grande. No entanto, ao fazer o check-out, havia SOMENTE o self checkout disponível. Tivemos problemas com o scanner que não funcionava e estava prestes a deixar todos os nossos produtos ali mesmo, quando alguém finalmente chegou e mudou de estação para que funcionasse. Eu odeio o auto checkout. Ou pagar-me $10 por trabalhar no HomeDepot ou oferecer um desconto de 30% em todo o meu pedido OU prestar serviço ao cliente, verificando os seus clientes. Desencoraja a escolha de comprar lá. Você pode dizer BAIXAS!!!

Este lugar já foi um bom lugar para se ir. Agora, nem por isso. Este lugar já nem sequer tem armas. Só que eu faço compras de alto preço com porcarias. A carreira de tiro é sucata. Não atire lá, há muito ricochete. Fique longe deste lugar. Mesmo aqui ao lado, mas vais encontrar uma óptima loja de armas que tinha todo o tipo de brinquedos divertidos....

Poupe uma tonelada de problemas e afaste-se desta loja. Há cerca de duas semanas, eu e o noivo compramos uma máquina de lavar e secar nesta loja, totalizando cerca de $1200 dólares, incluindo a taxa de entrega e instalação. Todos na loja foram muito simpáticos e prestativos. O problema começou depois que a unidade foi instalada no dia 16 de agosto. Tivemos a unidade instalada por dois profissionais da loja em nossa nova casa alugada na terça-feira, 16 de agosto, e retornamos à casa para a mudança no sábado, dia 20. Na primeira vez em que fomos para a máquina, notamos a entrada de água na nossa cozinha...que vai até à lavandaria. Parece que os homens que instalaram a máquina de lavar não conseguiram fixar adequadamente o tubo de drenagem, o que levou a água suja da lavandaria a inundar toda a lavandaria e a infiltrar-se na parede por baixo dos armários da cozinha. Também tinha ensopado no tapete da sala adjacente. Chamámos imediatamente a Sears e a nossa empresa de aluguer. Apesar das inúmeras chamadas para os homens, ambos se chamando gerentes da loja (acontece que Dennis é um gerente assistente e Trent é o gerente da loja), e apesar de uma garantia de instalação listada em nosso recibo, ninguém nesta loja parece disposto a nos ajudar. Ambos os gerentes indicam que o dono da loja se encarregará de resolver este problema... Mas o homem não se encontra em lado nenhum. Foi-nos dito que seu primeiro nome é Vadim, e isso é tudo que podemos saber. Já se passaram nove dias desde que nosso novo aluguel foi virado de cabeça para baixo. Recebemos uma chamada da Sears (hoje, finalmente) e ninguém veio ver a propriedade. Acho que o proprietário queria vir ver hoje... O que parece um pouco esquemático. Geralmente um empreiteiro ou especialista em restauração não tendencioso viria ver os danos. Resumindo, estamos agora a envolver a nossa companhia de seguros, pois parece que ninguém nesta companhia parece compreender a urgência de ficar sentado em água suja durante um período de tempo. Nunca mais vou fazer compras na Sears, e não vou tocar num ponto de venda da Sears (que de alguma forma é imune aos padrões de serviço ao cliente da Sears) com um poste de dez pés.