O atendimento ao cliente foi bom, mas tive que trabalhar um pouco mais do que deveria ter que iniciar. Apreciei muito o trabalho da funcionária da caixa, pois ela era informativa e educada, mas é o segundo a último dia de junho. É bem sabido que as máscaras são uma obrigação durante estes tempos. Então, porque é que os seus empregados não as usam? Eu acho que é insensato, desrespeitoso e perigoso para os seus clientes. É a única loja onde estive no último mês a mês e meio que ainda não teve os seus empregados a usar máscaras. Portanto, sendo a minha visita de hoje a primeira vez que visito uma Northern Tool, será a minha última. Eu não posso apoiar uma empresa que parece não se importar com a segurança de seus clientes.

Não usar! Eu agendei com eles duas vezes através da minha garantia de casa. A primeira vez que recebi um e-mail da empresa de garantia da casa dizendo que a protech tem de cancelar a minha marcação. Quando fui contactado pela protech para remarcar, ela disse-me que eles apareceram e que não estava ninguém em casa. (Talvez eu não tenha recebido um e-mail dizendo que foi cancelado) Então eu tinha um compromisso marcado para hoje 5 de fevereiro e até recebi um e-mail dizendo que o técnico Chris estava a caminho. Quando verifiquei o status dizia que o trabalho tinha sido concluído (ninguém nunca apareceu) quando os chamei para saber o que estava acontecendo, me disseram que o técnico tinha saído e ninguém estava em casa pela segunda vez (não é verdade) e que havia um bilhete deixado na minha porta (também não é verdade). Quando chamei esta empresa para solicitar as fotos que aparentemente foram tiradas, "eles não as tinham", também me disseram que eu não moro onde moro. Esta empresa é uma piada. Aconselho-o vivamente a não fazer nenhum negócio com eles.