Fernando Neto: Bem bom, comida ótima e jogos brutais, 5 estrelas

Norberto Marques: Café bom com espaço para conversa.

Esta loja é extremamente mal gerida. O gerente provou ser incapaz de gerir uma loja, o pessoal está lá fora a fumar e a conversar enquanto os clientes estão à espera, ninguém atende o telefone. O gerente Patrick culpou o aumento do volume de chamadas, mas eles não tinham desculpa para deixar um cliente à espera de uma pickup na calçada por 44 minutos. Um gerente diria aos seus funcionários se vissem um carro à espera na calçada para acompanhar o caso. Não este BestBuy! Eles claramente não estão treinados para fazer o trabalho mais simples. Esta loja merece ir à falência para o mercado online. O proprietário obviamente não tem respeito pela sua loja ou pelo menos treina um verdadeiro gerente e tem orgulho no seu serviço ao cliente. Aposto que eles nem sequer pagam um salário decente.0/10 não recomendam.

Eu dirigi 2 horas até este local porque eles eram os únicos que tinham a máquina de lavar louça preta inoxidável que eu queria. Eu liguei primeiro e falei com o Ricky que confirmou que ele a tinha. Ao chegar, fui recebido pelo Ricky e seu colega de trabalho com sorrisos prontos para me ajudar. Depois de verificar a máquina de lavar louça, eu a comprei de bom grado. Tivemos que fazer uma venda separada para o microondas que ia ser encomendado e o sistema interno Sears não estava cooperando. Ricky estava ao telefone imediatamente com o suporte técnico e outro departamento. Felizmente, o Ricky foi capaz de resolver o problema. Infelizmente, como eu ainda não tinha o meu novo cartão Sears com acesso ao código de segurança, não conseguimos fazer a venda com o microondas. Ele sugeriu que eu fosse à loja Grandbury desde que está quase a caminho de casa, mas eles estavam a fechar às 15h e eu nunca teria conseguido. Ricky fez todo o possível para me ajudar. Mesmo quando teve de se repetir inúmeras vezes ao apoio técnico, manteve um sorriso no rosto... Ele pediu desculpas depois de perceber que ninguém tem acesso ao código de segurança de 3 dígitos. A Grandbury Sears está a uma hora de carro de um lado de mim. É uma porcaria ter de conduzir até lá para tentar comprar este microondas para a venda do 4 de Julho e talvez nem consiga ser entregue porque acho que estou fora da zona de entrega deles... De qualquer forma, fiquei muito feliz com a minha compra na Córsega, TX e o atendimento ao cliente lá foi de primeira.