Rossana Mendonça: Grande variedade de produtos. Móveis de qualidade com design moderno.

Zu Alberto: Qualidade e bom gosto acompanhado pelo profissionalismo.

Normalmente tenho boa sorte com as lojas Best Buy, mas esta localização deu-me problemas ao longo dos últimos 18 meses1) Adquiri um PC de jogo. Conduzi 60 minutos até casa, liguei-o e fui para as configurações do sistema e percebi que me tinham dado a torre errada e não estava nem perto do que paguei.2) Comprei um sistema de segurança doméstica sem fios (wifi). Solicitei o serviço de instalação e me disseram que eu precisaria pagar pela instalação com fio, uma vez que eles têm fios de energia (que se conectam a uma tomada de parede). Essa instalação custou várias vezes mais do que a instalação sem fios. Assim que o técnico chegou, ele me disse para entrar em contato com eles e obter um reembolso porque esta era uma instalação sem fio.3) Enviou um membro da família para trocar um item enquanto eu estava no trabalho. Eu tirei uma foto do outro item que eu queria receber na troca. Depois de todos esses 3 incidentes, a única coisa que eles se ofereceram para fazer a troca foi me oferecer um disco para um teste antivírus gratuito com a torre do PC..... Se houver outro local com o qual você possa lidar, eu recomendo muito. Tenho a certeza que há lá alguns bons funcionários que trabalham arduamente, mas parece que me deparei com os errados.

Visitamos a Ferguson em Jackson na recomendação dos nossos empreiteiros. Marcamos um encontro e aguardamos ansiosos para ver a sua excelente selecção de produtos. Infelizmente, não conseguimos ver muito e fomos submetidos a práticas inseguras.1) A consultora (Sue) usava uma máscara protectora - ABAIXO seu nariz. Ela puxou-a repetidamente para baixo. Ficamos o mais longe possível.2) A Sue foi amigável, mas apressada. Ela nos levou a alguns lugares para nos mostrar coisas que as pessoas normalmente selecionam, inseriu algumas idéias no sistema como seleções, depois nos recomendou navegar no site e ligar com perguntas.3) Sue não respondeu aos nossos e-mails e não pode ser contatada por telefone. O voicemail dela diz para ligar para o centro de atendimento ao cliente porque ela está passando por um grande volume de ligações.4) Eu liguei e pedi para falar com outro consultor, mas a recepcionista declarou que isso é contra a política, então ela me encaminhou para o atendimento ao cliente.5) Enquanto a seleção dos produtos deles é excelente, o atendimento ao cliente foi decepcionante. Nós compramos aqui para agradar ao nosso contratante, mas não vamos voltar.