Horrível serviço ao cliente. Não aguentou a partida de preços. Empregados a andar por aí a falar ao telefone. Já ouvi 5 chamadas de serviço diferentes irem para o mesmo departamento para a mesma pessoa. A pessoa do serviço ao cliente pôs-me em espera para atender o telefone. O serviço de atendimento ao cliente chamou-me gerente. 10 minutos depois, apareceu alguém que não era o gerente. Muito mal atendido. Quem me dera que houvesse uma revisão negativa para este local.

Eu precisava consertar minha grelha Capital dois anos atrás, e Jason me convenceu através de um trabalho muito simples e não me cobrou por isso. Este ano eu passei por uma reconstrução completa da grelha na minha grelha de 11 anos de idade. Algumas peças não estavam mais disponíveis, e o Jason ajudou com peças de reposição adequadas. Meu grelhador agora funciona tão bem quanto quando era novo, ou talvez até um pouco melhor. Toda a comunicação foi rápida e cortês. Por um tempo eu pensei que minhas peças não tinham sido enviadas e a empresa não estava se comunicando comigo, mas então eu descobri que eles tinham tentado entrar em contato comigo, mas seus e-mails tinham ido para a minha pasta de spam. Erro meu!