Nós compramos desta loja de móveis vezes sem conta e nunca tivemos uma má experiência. Viajamos quase duas horas de cada vez para comprar móveis. A nossa ida pessoal é Shawn, vamos à loja das quedas de meninos porque os vendedores são muito prestáveis e conhecedores. Nossa casa está cheia de belos móveis da Penny Mustered!! Recebemos constantemente complementos sobre o quão confortável e bonita é a nossa mobília. No entanto, ficamos desapontados com a localização de Brookfield por ter aceitado uma venda do nosso vendedor em Menominee Falls após o telefonema ter sido automaticamente transferido para eles, mesmo depois de lhes termos dito que ele já tinha uma citação para nós irmos e dar-lhes o seu nome e localização da loja!!

O pior serviço ao cliente da camisa azul junto aos telemóveis esta manhã. Perguntou-lhe se tinham um dos telemóveis pré-pagos que estava exposto e disse que estava em stock online. Ele disse que não, sem sequer verificar para ver. Quando eu mencionei que online disse que a loja estava em estoque, a resposta dele foi que eu não sei porque ela faz isso. Ele nem sequer se ofereceu para verificar que lojas a teriam em stock. O pior serviço ao cliente que eu já experimentei na melhor das hipóteses, depois de ter sido cliente durante anos. Há mais do que o que aconteceu, mas guardo isso para uma queixa formal à empresa.