Jose Rodrigues: Muita simpatia por parte dos empregados.

João Ferreira: Mais de meia hora de espera por duas hambúrgueres simples...

Sempre que lá vou o dono está a falar com os empregados. Isso me deixa triste. Eu parei de ir por causa disto. Uma vez ouvi-a gritar com um deles porque eles tropeçaram. Os funcionários estão sempre trabalhando duro, mas a qualidade dos itens e a organização é impossível de encontrar alguma coisa.

Esta loja é fenomenal. Eu precisava do que eu pensava ser um respiradouro de chão muito obscuro para a minha casa. Os donos da loja sabiam exatamente do que eu estava falando e me levaram para uma área onde ele tinha pelo menos 100 ventilações de andares diferentes de vários tamanhos. Comprei um respiradouro lindo que não me cabia e foram precisas três tentativas para conseguir um que coubesse. Custou significativamente menos dinheiro do que o meu original, que eles me devolveram. Esta loja está cheia de acessórios muito fixes e únicos. Se estás a reabilitar a tua casa ou a fazer algum trabalho, precisas de verificar este lugar.

Encomendei algo online por volta das 10 da manhã. para a recolha no mesmo dia. Esperei o dia todo para que o e-mail "seu pedido está pronto" viesse e não veio. Com meia hora restante antes de fecharem, fui à loja e perguntei sobre o estado da minha encomenda. Disseram-me que não tinha sido puxada, mas fui mais do que bem-vindo para puxá-la eu mesmo e trazê-la para a frente, e que alguém estaria de volta para me ajudar a localizá-la. Ninguém voltou para me ajudar a encontrar a única caixa que a minha encomenda continha e não estava onde o associado do serviço de apoio ao cliente me disse que estava. Então eu marquei outra pessoa, que me perguntou meu nome e depois explicou que meu item estava em algum lugar, que os pedidos online continuavam rolando e eles ficavam muito ocupados. Ele disse que talvez possam tê-lo pronto para mim amanhã, algum dia. Obviamente, foi nessa altura que cancelei a encomenda. Ninguém me pediu desculpas na loja. Porque é que as ordens não são retiradas na ordem em que são recebidas? Porque é que alguém não a podia escolher sabendo que eu estava lá? Era uma caixa, meu.