Phorse: Excelente atendimento. Senhora super simpática e prestável.

luis mesquita santos: Bons preços e excelente trabalho

Comprei um estéreo de carro da Best Buy. Foi dito que a loja Best Buy em Apple Valley não tinha ninguém para instalá-lo e para chamar o Victorville. Liguei para a outra loja e me disseram que não poderiam instalá-lo até o final do ano e que a loja Best Buy mais próxima que poderia instalá-lo era a loja Rancho Cucamonga e que eu teria que esperar duas semanas.Eu disse à loja que era péssimo atendimento ao cliente para vender algo que eles não poderiam instalar. Eles não pareciam se importar. Estou devolvendo o produto e me livrando do meu cartão Best Buy.

NÃO CONFIEM NELES! Ligamos para ver se eles tinham um conjunto de jantar que anunciaram online. Falamos com Anna Martinez e ela confirmou que eles o tinham, mas que precisaríamos entrar na loja para encomendá-lo. Nós viemos naquela tarde e encomendamos o conjunto. Infelizmente o conjunto que encomendamos não era o conjunto que eles colocaram na papelada. Telefonámos e pedimos-lhes para corrigirem isto, e a Anna disse que trataria do assunto. Ela nunca ligou de volta ou mandou uma mensagem. Ligámos novamente e agora a história dela mudou para "temos a mesa mas apenas duas cadeiras", por isso pedimos-lhe para cancelar a encomenda. Ela disse que não pode fazer isso pelo telefone e que teríamos que voltar à loja para cancelar. Em vez de oferecer um reembolso por um pedido que eles não podem cumprir, ela disse "já cobramos o seu cartão, então basta entrar e escolher outra coisa". Não sei exactamente quantas vezes é que a Anna nos mentiu. Deram-nos desculpas porque não podíamos falar com um gerente. Nós entramos com uma disputa com a nossa empresa de cartão de crédito, por isso vamos ficar bem, mas eu não confiaria nesta empresa - nem nos seus vendedores. Não achei que o serviço fosse muito importante numa loja de móveis, mas estava errado. Com base em outras críticas, minha experiência não foi única.