Evite este local. Já faz algum tempo que aqui fazem compras e finalmente deixaram cair a última gota que partiu os camelos de volta. A melhor compra é uma loja de departamentos eletrônicos decente, mas este local tem a pior disponibilidade de produtos, atendimento ao cliente e qualidade do produto. Minha última compra foi uma unidade de fornecimento de energia para o meu PC que foi corrompida da caixa e não funcionou em nada. Tive de a levar para reparações e, por magia, quando substituí o meu novo Power Supply, as coisas estavam a funcionar novamente....ok...coisas como esta acontecem...vou trocar o item e comprar um auscultador novo. Quando chego lá eles me dizem para colocar o meu item eu estava voltando e depois de voltar eles basicamente tinham perdido o meu item em cerca de 20 minutos. Depois eles perceberam que alguém já tinha RETURNADO o item e basicamente disseram que nada poderia ser feito... Então eles pediram para eu pagar o preço total pelo novo item.....Apenas me surpreende absolutamente os níveis de ignorância exibidos. Como é que se perde um item em 20 minutos? Porque é que devolveste um item quando nenhum cliente está lá? Porque é que me vendeu uma peça partida em primeiro lugar?TLDR: BAD BEST BUY LOCATION.

Brian no local do Grafton foi acima e além com o serviço ao cliente. Eu tinha telefonado para a loja para comprar uma máquina de secar o mais rápido possível. Como uma família de 5, e 2 cães não poderia viver sem a minha máquina de secar. Brian pegou minhas informações e me disse que me ligaria de volta para ver o que poderia fazer. Dez minutos depois ele ligou para me dizer que poderia tê-la comigo no dia seguinte. Estou muito grata pelo serviço ao cliente, ajuda e dedicação do Brian à minha compra. Ele se esforçou para me ajudar e me garantiu que a secadora que eu queria seria colocada em um caminhão de entrega e levada para minha casa no dia seguinte. Eu tinha ligado para três outros grandes fornecedores de aparelhos e ninguém podia ajudar, uma vez que os itens estavam fora de estoque ou os prazos de entrega estavam reservados. Mais uma vez obrigado Brian pelo seu maravilhoso atendimento ao cliente!