Edgar Faustino: Gerência e empregados simpaticos

Filipe Silva: Bom serviço. Boa diversidade de materiais. Òptima qualidade.

Tão desapontado com o serviço ao cliente deles. Compraram-lhes um frigorífico há 2 anos e tiveram de substituir a máquina de gelo 13 meses mais tarde. Agora, 10 meses depois, está quebrada novamente, e eles não querem nenhuma parte em nos ajudar. Sugeriram que Tivemos que lidar com o fabricante porque eles não têm nenhum contato com eles. O vendedor da Appliance Village STRONGLY recomendou a geladeira, eles ficaram felizes em levar nossos US$1700 e agora, eles não têm interesse em ajudar de forma alguma... Nem sequer retornou a minha última chamada ao departamento de serviço depois de prometer que iria investigar mais a fundo e ligar de volta. SO DISAPPOINTING e realmente BAD para (seus) negócios. Precisam de encontrar uma nova loja de electrodomésticos que cuide dos seus clientes... mesmo após a venda!

Não faça compras aqui. Comprei uma mesa de jantar, 2 camas, cómoda, mesinha de cabeceira e box spring. Pago para entrega e arrumação. A mesa estava extremamente instável, 2 cadeiras estavam desarrumadas e faltava uma viga de apoio inteira no banco. Eles saíram e a consertaram. Dentro de uma semana, a mola da caixa é muito rangente, tem um buraco quando nunca tocamos nessa parte. Uma estrutura de cama está partida! As coisas de apoio debaixo das tábuas partiram-se e parece que falta uma. Então é outra coisa que eles fizeram mal! Eu não sou uma pessoa pesada, então não teve nada a ver com isso. A cama desmoronou, magoando-me a mim e ao meu filho de um ano que estava na cama na altura. Enviei-lhes um e-mail e liguei sem nenhuma chamada de volta e sem resposta por e-mail. Eu gasto muito dinheiro aqui e honestamente quero o meu dinheiro de volta porque isto é absolutamente ridículo. Mesmo que eles viessem e o consertassem, como sei que em 3 meses isso não voltaria a acontecer? Eventualmente eles vão se recusar a consertar qualquer coisa e eu não quero correr esse risco. Foi um cliente muito feliz e agora completamente desapontado e não voltará a fazer compras lá.