Anibal Teodosio Martins: Bom serviço e disponibilidade!!!!

Maria Oliveira: Muito exagerado e um projeto mal feito.

Eu paguei por 2 aparelhos em 12/21 por um total de mais de $3K. A entrega foi marcada para 28 de Dezembro e na noite antes de receber 2 lembretes de chamadas telefónicas. No dia de, o escritório da empresa deles disse que a entrega seria feita até as 20:00 horas desse dia. Eles nunca apareceram! Nem recebi uma mensagem, telefonema ou e-mail dizendo que havia um problema. Eu nunca consigo chegar à loja por telefone porque eles não atendem o telefone. Recebi o pior serviço de sempre de uma empresa de electrodomésticos. Eles não se importam nada com seus clientes. Não foi dada nenhuma razão quando perguntei sobre o fiasco na data de entrega. Por favor!! Não dê à Best Buy o seu negócio. Você não receberá ajuda ou qualquer serviço de apoio ao cliente. Eles devem apenas sair do negócio.

No verão passado comprei um ar condicionado portátil LG 8000 BTU. Era o último que eles tinham e estava em exposição. Eu estava bem com isso, estava em bom estado. Mas como eles não tinham uma caixa eu não sabia que a unidade vinha com um kit de janelas e um controle remoto. Perguntei ao vendedor se havia alguma coisa que eles viessem com ela e eles me disseram que não. Eu só usei a unidade uma vez para uma tenda externa de um evento. Agora que a minha casa está a precisar, está a soprar ar fresco e quente, é assim que descubro que o kit de janelas desapareceu. Quando um comerciante tem itens em exposição deve sempre fazer quaisquer peças e avaliador está disponível para compra junto com esse item, agora estou preso com a unidade e depois tenho que encontrar peças e pagar mais dinheiro por algo que deveria ter vindo com ele.