Comprar algo daqui é um pesadelo. Queríamos um congelador de arca e pedimos ajuda a um vendedor. Ele disse que nos examinou. Depois de esperar 20 minutos junto ao nosso congelador que está inexplicavelmente na secção de jogos infantis (onde a maior parte dos jogos eram cagados, estranhamente), fomos finalmente chamados. Isto também levou cerca de 15 minutos e resultou em partilharmos tudo menos a nossa ssn com o funcionário que se riu de nós quando não nos inscrevemos no programa de recompensa da Sears. Que lugar bizarro.

Tried drive up pickup, não recomendamos. Eles têm cerca de 15 lugares e apenas um membro da equipe que trabalha no passeio pickup. Eles só levam um cliente para fora de cada vez, não são proficientes em tudo. Acabamos entrando para pegá-lo e eles mudam as linhas de checkout e pickup ao longo do dia, causando confusão aos clientes. Acho que vou me ater ao Target e à Amazon.

Adquiriu um frigorífico e uma máquina de lavar louça e a data de entrega foi agendada. Recebi vários e-mails confirmando a entrega ao longo do próximo mês. Removido o refrigerador antigo, conforme solicitado nos e-mails. Acordei na manhã da entrega agendada para um e-mail que foi enviado no meio da noite, avisando-me que meus itens estavam em pedido atrasado e que seriam mais duas semanas antes de serem entregues. Depois de várias chamadas telefônicas, eu estava conectado ao gerente Eddie. Expliquei-lhe que se ele não conseguisse fazer isto bem, eu cancelaria a minha encomenda e compraria os meus electrodomésticos a um concorrente. Ele respondeu colocando a culpa na GE e declarou que Lowes também não teria os produtos em estoque. Ele me ofereceu um desconto de 10% pelo incômodo de minha esposa e eu tirarmos o trabalho e desperdiçarmos nosso tempo tentando resolver o erro deles. Passei 3 horas a passar de departamento em departamento, cada um colocando a culpa em outra pessoa. Pedi um # corporativo a cada associado com quem falei para tentar resolver o erro deles e foi dado um # diferente a cada vez. Nenhum deles era o número certo. Toda esta experiência foi um pesadelo e uma enorme perda de tempo. Acontece que o gerente Eddie estava errado sobre o Lowe não ter os electrodomésticos em stock. Cancelou o meu pedido com o Home Depot e chamou o Lowe's. Os meus electrodomésticos vão estar prontos para recolha esta tarde.