O Tyler instalou as minhas colunas JBL e foi super fantástico, simpático e profissional. Os alto-falantes soam muito bem. Tive que ligar para a loja 5 horas depois de ter deixado a loja querendo uma atualização, porque eu não tinha ouvido nada. Quando liguei para a loja, minhas ligações foram direcionadas para Lauren, um serviço de atendimento de chamadas fora do local. Ela foi muito rude e pouco profissional e não pôde me dar uma atualização (é sexta-feira à noite e estou tentando coordenar minha noite já que preciso de uma boleia até a deles) e disse que eles só me ligariam quando terminassem e se não tivessem ligado, obviamente não terminaram. Ela disse que a loja nem sequer responde aos seus telefonemas, então como ela poderia ligar e obter uma atualização para mim. Eu descobri que se você entrar em contato com o esquadrão de nerds através do sistema automatizado, ele irá conectá-lo diretamente com a loja. Consegui obter uma actualização e descobri que o meu carro tinha acabado há 2 horas, mas ninguém me tinha contactado. Este processo extra tornou-o desnecessariamente frustrante. Devido à falta de suporte ao cliente aqui, eu não voltaria.

Fui a AMERICAN FREIGHT no dia 08/07/20 a esta loja e comprei uma geladeira pensando que ia ser SEARS mas para meu espanto eu estava procurando e um associado me diz se eu estava pronto e acaba saindo, oh bem nenhum grande negócio não podia responder muitas das minhas perguntas e não estava disposto a ajudar a encontrar o que eu estava procurando e pensei que tinha comprado uma geladeira sem água quente porque ele sabe, ele não tinha água quente,,Bem para assombro quando percebi que tinha água,mas não é assim o problema,eles entregaram em 07/10/20 e largaram a geladeira algumas vezes e faz todo tipo de barulho,,hoje é o 08/10/20 liguei para obter um reembolso a recusa de me dar um reembolso porque não comprei a garantia adicional deles e faz todo tipo de barulho de vocês não sabem até estar em casa e depois de um tempo começa e ao fazer barulhos,,,, paguei quase $2000.00 Eu comprei um limão meu refrigerador velho está em melhores condições do que o que comprei lá agora que é um grande problema qualquer um lá fora para o conselho em obter meu reembolso eu não deveria ter que ir através deste