Temos dois colchões novos e conjuntos de molas em Dezembro de 2018. O tecido da caixa de molas está rasgando e os colchões estão quebrados. Eles têm menos de um ano e não deveriam ter sido assim. Eu liguei e me disseram que eles não têm cobertura de garantia em nada do que vendem, apesar de me terem dito quando comprei o material que estava coberto por uma garantia de 1 ano do fabricante e o site diz a mesma coisa. Eu não compraria nada daqui. Eles se aproveitam de pessoas trabalhadoras e não estão por trás da garantia do produto.

Acabei de receber um telefone novo, foi lançado há dois dias. Mandou-os instalar um protector de ecrã. O pessoal do balcão era muito conhecedor e fez as perguntas apropriadas. Eles fizeram um ótimo trabalho instalando o protetor de tela e até me forneceram informações úteis adicionais. Mesmo que o custo seja ligeiramente superior e prefira ir para Best Buy por causa dos funcionários conhecedores!

Fiz um pedido de recolha na calçada. Eu esperei duas horas e ainda não recebi o meu produto. Depois entrei na loja para descobrir o que se passava e estou à espera de mais uma hora. Eles estão a culpar a COVID por gerir completamente mal o volume de encomendas. Não digam que a encomenda está pronta para recolha se tiverem demasiadas encomendas para tratar. Onde está a conveniência ou a poupança de tempo se tivesse demorado apenas 30 minutos para a recolher e comprar no balcão. Estou tão zangada com toda esta experiência. Eu não quero comprar nada do BestBuy e espero que quem ler isto compre do BestBuy.Arrrrrrgggggg.