Se houvesse aqui uma opção zero, eu dava-lhes zero estrelas. É a pior experiência que já tive com uma empresa. Encomendei-lhes uma máquina de lavar louça há mais de três semanas, verifiquei o estado e disse que foi entregue na loja, Liguei várias vezes para confirmar, mas sem respostas. Tive de contratar uma empresa de mudanças para levantar e quando chegaram, foram informados que cancelaram a encomenda dois dias após a mesma ter sido feita. Recebi um e-mail naquela tarde, informando que estavam cancelando meu pedido naquele dia. Nenhuma explicação, nenhuma ligação, ainda não consigo entrar em contato com a loja, e ainda tenho a cobrança no meu cartão de crédito. Absolutamente tão decepcionado e nunca mais comprará da Best Buy Again

Serviço horrível, muito desorganizado. Eu cheguei e uma senhora estava reclamando ao telefone sobre o serviço. Eu fiquei ao lado do balcão onde foi indicado por um sinal para que eu fosse visto pelo esquadrão nerd para trabalhar no meu telefone. Eu já tinha um compromisso, então eu ia e voltava nas filas entre os funcionários bestbuy e a equipe nerd, porque nenhum funcionário me reconheceu ou tentou me ajudar. Acabei por esperar atrás de outras pessoas que lá chegaram porque a funcionária do esquadrão de nerds finalmente apareceu depois de outra senhora ter ido ao balcão onde eu estava originalmente. Eu perdi muito tempo à espera, apesar de já lá estar há algum tempo. Assim que falei com o funcionário, avisei-o do serviço ao qual ele não deu resposta. Ele não conseguiu resolver o problema da bateria e disse que não havia nada a fazer quando o meu telefone estava literalmente a morrer enquanto ele o tinha na sua mão. Mau serviço eu marquei um horário há uma semana, dirigi mais de 40 minutos do outro lado da cidade para que nada fosse feito.