Não conheço as duas pessoas com quem interagi mas, quando liguei antes de ir, para me certificar de que tinham o meu pedido pronto, a mulher que respondeu foi muito amigável. Quando liguei uma vez que estava no estacionamento... o homem que trouxe a minha máquina de lavar louça samsung foi o homem que atendeu o telefone... ele foi muito simpático e eficiente. A única coisa foi a primeira vez que eu liguei demorou um pouco para atender o telefone. Sendo eu uma enfermeira, tenho eficiência de pessoal e isso não me incomodou, no entanto posso ver que incomodou outros clientes. Estava a tentar arranjar uma máquina de lavar louça rapidamente. Procurei a sua empresa e o Home Depot como opções..... seus preços eram melhores e você tinha mais estoque e estou muito feliz com a minha compra. E com o pessoal da vossa loja local. Por isso, obrigado.

Encomendei um item online através de uma pickup na calçada, e quando eu tive alguém para ir buscá-lo para mim, a Best Buy recusou-se a dar o meu item para a pessoa, mesmo quando eu já tinha listado e confirmado a pessoa como minha pickup. Verifiquei que a minha encomenda está pronta para receber o e-mail de recolha e até disse o nome da pessoa lá como pessoa de recolha. Absolutamente ridículo.