Assistência Caldeiras 24 Horas Assistência Caldeiras 24 Horas Assistência Caldeiras 24 Horas, há mais de 10 anos no mercado nacional de assistências e com uma equipa técnica experiente, profissional e especializada, a BricoVitor dispõe de um serviço de assistência técnica a caldeiras em todo o território nacional, num regime de 24 horas. Temos como objetivo servir todos os nossos clientes com o máximo rigor e qualidade. Prestamos um serviço que prima pela excelência e profissionalismo! Não há nada pior do que tomar banho de água fria… BricoVitor é a solução!

Aconselho! Prestaveis competentes e nao me enganaram. Simpatia ao tefone , tecnico simpatico e deu pra ver q sabia o fazia, nao pagamos muito. Veio nos resolver avaria ao sabado 20h. Disponibilidade louvavel. Aconselho a BricoVitor , e tornarei a consideerar.

Não se deixe enganar, não confie na BricoVitor Assistência Caldeiras!

profissionalismo, proatividade e honestidade. Recomendo vivamente.

Atenção a estes Srs, paga-se caro pelo equipamento e serviço. Atenção à garantia de instalação, é mentira, não existe, passam a bola para o fabricante do produto. Não recomendado.

Falta de Profissionalismo e Incompetência... No comment

BricoVitor - Assistência Técnica ao Domicilio BricoVitor tem vindo a reforçar o seu posicionamento como empresa líder na Instalação, Reparação e Manutenção de Equipamentos a Gás (Caldeiras,Esquentadores, Fogões), Desentupimentos, Canalizadores, Caldeiras a Gasoleo, Paineis Solares, Bombas de Agua, Automatismos, Sistemas de Video Vigilancia, Electricidade, Energias Renováveis. Orientada para a satisfação total dos clientes, procura sempre fornecer qualidade, segurança e conforto nos serviços, aliando as equipas especializadas a um leque de parceiros de elevada confiança. As soluções propostas dão resposta a todos os tipos de consumidores, desde clientes privados e singulares, a profissionais como engenheiros, arquitetos, chefes de obra e pequenos empreiteiros, atuando também junto de grandes superfícies comerciais e principais marcas do setor no mercado. Acreditamos nos mais altos critérios de forma a fornecer aos nossos clientes um serviço de qualidade. Assistência técnica certificada Peças originais com garantia Garantia de reparação de 30 dias Disponibilidade para os nossos Clientes Deslocação ao domicilio no Dia

Apos a intervenção do técnico a caldeira ficou a funcionar, c/algum tempo de acompanhamento, pareceu que a situação estava resolvida, mas tal não aconteceu, porque no dia seguinte de manhã numa visita de rotina ao local, verifiquei a água no reservatório de aquecimento estava c/a temperatura muito mais baixa do que o expectável, pois tal, era devido à caldeira não funcionar. Contactei o vosso call center,que se incumbiu de contatar o técnico, para que o mesmo me contacta-se, o que aconteceu, tendo-o posto ao corrente. Ao que me disse que se deslocaria no dia seguinte, 4ªfeira. Até esta data 4/4/20, não só não apareceu, assim como não deu qualquer satisfação, apesar dos contactos que lhe dirigi.

Numa chamada telefónica para me informar para uma possível aquisição de esquentador mais instalação, fui recebido "mas o que é que que quer afinal" em tom arrogante, pelos vistos há pouco interesse em servir o cliente ou angariar novos. Tenho pena

No geral foi 5 estrelas. Tinha uma avaria na caldeira e ja tinha chamado 2 empresas que me pediram na casa dos 550 euros para reparar, e tinha ainda q esperar pecas o que iria demorar alguns dias Esta empresa resolveu no proprio dia, o tecnico pareceu muito a vontade cm a caldeira, apenas limpou um sensor, limpou queimadores, e mudou umas anilhas. Paguei muito menos do que estava orcamentado pelas outras empresas. De louvar a simpatia da pessoa q atendeu telefone, a simpatia tb do tecnico. Pareceram me honestos , competentes, justos. O tecnico pareceu-me acima da media em termos de competencia, comparando cm outros q ca tiive de outras empresas. Nao tenho duvida, contarei cm eles no futuro e recomendo

Péssima assistência. Cobram caríssimo uma visita (de 65€ a 80€) para irem ver o problema do equipamento e dizem que se acrescentaria mais o valor da peça. Depois de avaliar, não há conserto e sugerem comprar um novo. Não resolvendo nada e cobrando esse valor absurdo de visita. Para em 30 minutos dizerem que não há nada a fazer. GOLPISTAS! Não caiam nessa quadrilha.

Alerta de burla!! Esta empresa nao percebe nada de caldeiras nem aquecimento!! Apenas aparece para fazer orçamentos a 100€ mais IVA e fazem cobrança coerciva na hora. Esta empresa segundo me informei tem imensos processo em tribunal por abuso de confiança e burla. Cuidado que sao criminosos disfarcados de tecnicos.

Péssimo profissionalismo. Não recomendo.

Após quase 4 semanas da visita do técnico e ter pago a deslocação, continuo sem qualquer feedback. Enviei mais do que um SMS a pedir o orçamento para a reparação da caldeira. Como não obtive nenhuma resposta, liguei para a sede a pedir explicações, deixando o meu contacto. Continuo a aguardar. Tenho pena de não ter lido os comentários antes de os contactar, poupava quase 75 euros. Não recomendo a ninguém.

Um serviço péssimo e uns verdadeiros artistas de cobranças adicionais. Com um esquentador avariado contactei a BricoVitor, que me informou à cabeça que a visita do técnico tem o custo de 80€ + IVA. O técnico veio e basicamente fez o orçamento para a reparação necessaria, que dependia da compra de uma peça extra, que estaria disponível na Segunda feira seguinte e que ficaria tudo em "cerca" de 200 Euros (adicionais) aos 93 euros já pagos. Na segunda feiro tecnico contactou-me a marcar a hora da penosa intervenção - 17:30. Só que o técnico se atrasou noutro cliente e ninguém teve a decência de contactar previamente a avisar do atraso. 18:45 chegou o técnico com a tal peca. Após a montagem informa-me que o valor já com descontoera de 285 Euros, mais 85 Euros do que orçamentado. Apos mostrar o descontentamentos justifocou-se com o valo da peça que havia sido mais alto que o esperado, mas wue se estivesse insatisfeito que podia desmontar tudo e ir-se embora. Eis como uma empresa se aproveita de avarias e da necessidade urgente de resolução de um problema em casa, para cobrar tudo aquilo que pode e enganar os clientes para cobrar ainda um bocadinho mais. Acabámos por pagar por uma reparação de o esquentador o equivalente a um bom esquentador novo. Vergonhoso. No limite após termos pago 93 Euros basicamente para ter um orçamento feito, o minimo esperado era que o orçamento fosse bem feito e não sujeito a uma surpresa.

O serviço péssimo morreu logo sem ser executado. Após solicitação de assistência para reparação de um esquentador, marcado para as 18h30, pelas 20h00 ninguém tinha aparecido. contactei o nr da mensagem e ia directamente ao voicemail. Contactei um numero alternativo da empresa apenas a perguntar se me sabiam indicar a que horas vinham, referiu o senhor que atendeu que tinha que esperar, que andavam na rua, que podiam estar atrasados. Referi que apenas pretendia saber quanto tempo esperar já que deito cedo. O sr frisa então que talvez passassem amanha, ao qual respondi que nao ia estar em casa. O senhor começou um discurso de vitimização e eu referi que pelo dinheiro solicitado só para deslocação no mínimo merecia uma mensagem de atraso ou de alterar data para intervenção. Para fechar em beleza o sr que atendeu a chamada desligou-me o telefone na cara... Até podem ser bons técnicos mas a educação pelos vistos não lhes chegou ao serviço. PÉSSIMO DEMAIS. Não recomendo

A experiencia negativo. Visto que contatei a empresa para uma avaria de uma caldeira. Parecia muito atenciosos e infelizmente não fui mais contactada para a resolução da avaria. Se forem assim para todos os clientes deixam muito pouco ou nenhum interese pela avarias dos clientes. Realmente para mim avaliação muito negativa.

Muito ma experiência. Falta de profissionalismo e completamente amadores na gestão de serviço

Um serviço excepcional, responsáveis e pontuais. Obrigado pelo excelente serviço que prestaram e pela vossa disponibilidade em vir resolver o problema da minha caldeira num sábado à noite.