Meu Deus. Eu não gosto de dar críticas de uma estrela, mas o que mais dar para o pior HD que eu já encontrei. Carros sem vigilância bloqueando corredores, pilhas de cigarros no estacionamento, prateleiras mal abastecidas, trabalhadores sem pistas (exceto um em aparelhos), longas linhas lentas... quase o oposto do que a HD gostaria de projetar.

Tinha a certeza que a ordem de recolha estaria disponível para recolha na data indicada. Garanti três vezes que o item foi enviado para a melhor compra para retirada, então como estou esperando no lote, recebo um e-mail dizendo que o item está atrasado. Depois não me dizem nada e esperar um e-mail a dizer-me quando o posso levantar. Nada mais. Agora recebo um e-mail dizendo que o pedido foi cancelado, e agora o item aparece como fora de estoque. O quê?!?

Estávamos no mercado para uma máquina de lavar louça e queríamos fazer compras locais. Só tivemos problemas.1) Produto desmarcado . Pensámos que estávamos a encomendar uma máquina de lavar loiça de nível superior e quando a entregámos era um modelo inferior. Eles também se esqueceram de entregar o kit de instalação.2) Pararam na loja para trabalhar na correção do problema. Foi-nos dito que como o representante de vendas original que nos vendeu não estava dentro, ninguém nos podia ajudar. Também foi dito que a melhor maneira de resolver o problema era voltar no dia seguinte. Assim, uma terceira viagem a Madison?3) O representante não foi fácil de contactar. Deixou voicemails e enviou e-mails. Finalmente conseguimos falar com ele e disseram-nos que éramos um dos outros 130 clientes que hesitavam em tentar gerir. Isto é culpa da empresa por não dar apoio ao seu pessoal para acompanhar o atendimento ao cliente.4) A máquina de lavar louça original não estava disponível para nós a menos que tomássemos o modelo de andar e nenhuma compensação por tomar um modelo de andar. Decidimos manter a máquina de lavar loiça original entregue porque estou cansado dela. A máquina de lavar loiça que guardamos é um produto de qualidade muito inferior. Recebemos uma compensação por manter um produto de qualidade inferior, mas à espera do crédito, estou tão desiludido com toda a nossa experiência. Tinha sido um processo de 5 semanas e tem sido cansativo. Estamos agora a ter problemas com a máquina de lavar roupa que mantivemos apenas após 3 utilizações e já temos de apresentar uma reclamação de garantia. UGH!