Como há muitos itens interessantes nesta loja, eu estava considerando voltar a comprar vários itens. No entanto, hoje foi a minha primeira vez que parei e não vou voltar. Comprei alguns itens e quando fui para o meu carro, notei que um dos itens estava quebrado. Voltei logo na loja para eles me dizerem que as vendas são definitivas! Pobre serviço de atendimento ao cliente por não terem verificado os itens ou me avisado se o item estava quebrado. Não vai voltar!

1 HR Curbside pickup. O atendimento ao cliente é basicamente inexistente. O gerente da loja, Kirk, também não ajuda muito. Ele disse que se você não voltar para o seu carro, não vamos trazer as suas coisas, quando você já tem meia hora de espera, passe o primeiro contato deles. Eles fazem batota com a métrica do tempo de manuseio da pickup na calçada, eles aparecem na hora que acabou e só depois vão procurar o seu item. Eles levaram mais de uma hora sem atualizações para trazer o item.

Fazendo um bom trabalho de ser higiênico durante a COVID-19, as bancadas de checkout são limpas com um pano recém-lavado com o que presumo ser um produto de limpeza/desinfetante depois de cada cliente, um produto muito melhor do que a maioria dos lugares que ou não fazem nada, ou apenas reutilizam o mesmo pano seco sem efeito.