Tivemos uma situação única em que o 29º de 30 caixas de pavimento laminado de bambu que tínhamos comprado acabou por ser algo totalmente diferente de todos os outros, e precisávamos dessa quantidade para completar a remodelação total do nosso pavimento da casa. O piso de tamanho original não estava mais disponível, mas um comprimento menor no mesmo estilo estava. Embora a loja Lockport esteja a mais de uma hora de distância de nós, eles têm alguns em stock. O gerente assistente Guy foi de primeira linha para nos ajudar a resolver o nosso problema e fez com que a unidade valesse a pena. Quando comprámos a nossa casa de repouso há três anos, recorremos ao Home Depot para quase tudo, desde electrodomésticos a novas casas de banho, passando por novos pavimentos. As nossas experiências no Home Depot nunca foram nada mais do que positivas, e a resolução de uma situação de pânico real para nós hoje é apenas mais uma. Tire o chapéu ao Guy e ao Gary e aos outros funcionários do Home Depot em Lockport, NY.

A maioria do pessoal é útil e conhece um amplo inventário, mas espera pagar pelo menos 30% mais pelos mesmos itens que você encontrará em outras lojas locais, como B&C Ace ou Penn ValleyTrue Value.Update: Compras recentes me levaram a atualizar minha revisão anterior. Exemplo: Uma simples ferramenta canalizadora vendida no depósito doméstico por $8, HFL cobra $17. Cmon, ambos os itens são feitos na China, por que a marcação de 100%? O atendimento ao cliente é melhor do que o homedepot, mas realmente? Esses caras deveriam repensar como eles tratam os clientes locais se quiserem manter seus negócios.