No ano passado eu estava nesta loja. O seu atendimento ao cliente é horrível. Nem conseguimos encontrar preços em alguns itens bem. Encontrámos o relógio que queríamos e fomos ao checkout. As caixas são como se estivessem numa mercearia a entrar numa fila e esperar. Era a nossa vez e o caixa disse-nos que tínhamos de esperar porque tínhamos de cortar. Nós cortamos quem? Ela disse que as pessoas na outra fila. Eu sou como se eles tivessem escolhido essa fila, eu escolhi esta. Deixámos cair tudo o que tínhamos ali mesmo e saímos. Fomos ao alvo para conseguir o que precisávamos. Mais barato também.

Paula, uma funcionária da Best Buy, foi muito útil. Eu estava comprando uma impressora doméstica da qual eu sabia muito pouco. Eu só sabia que queria usar uma certa tinta. Ela me guiou na direção certa e eu escolhi uma. A Paula era optimista, muito conhecedora e deu a impressão de que gostava do seu trabalho. Se todos tivessem uma atitude como a dela, o mundo seria um lugar melhor.