ARS de Illinois Furnace Checkup / Home Depot. Eu me inscrevi para a manutenção de um forno por $59 - um especial que estava funcionando. Eles saíram em 12/9/2019 e disseram que eu tinha uma rachadura no trocador de calor - o que é um problema ENORME. Hoje 1/10/2020 eu tive outro HVAC para verificar e eles disseram que meu forno estava em boas condições de funcionamento -- eles disseram que parecia que ninguém tinha removido nenhum parafuso para olhar bem para ele -- o forno estava sujo. Eu não tinha visto o ARS quando eles fizeram o check up - viver e aprender. NÃO USAR ESTE SERVIÇO - eles queriam que eu acreditasse que eu estava em perigo - que eu precisava de um novo forno. SCAM!!!!

O atendimento ao cliente foi horrível!!! Excepto para uma mulher idosa que trabalhava lá. O nome dela era Betty ou Beverly, acho eu. Ela fez tudo o que pôde para nos ajudar, apesar do seu turno ter terminado. Mas quando chega perto da hora de fechar não espera qualquer ajuda de nenhum empregado, eles literalmente se viram e se afastam ou direto dizem que não vão te ajudar.