Minha família e eu tivemos uma experiência terrível no Bed, Bath, & Beyond na Waterworks em Pittsburgh, PA (Fox Chapel/Aspinwall neighborhood) na noite passada. Eu sempre adorei sua loja, mas agora eu me sinto muito indesejada. Minha mãe, meu marido, minha filha de 2 anos e eu entramos para pegar algumas coisas e navegar. Tivemos uma das atendentes, Sarah, que me seguiu e à minha mãe por perto. Ela não olhou para o meu marido uma única vez, mesmo sendo ele quem carregava os artigos que comprávamos nas mãos dele. Ela estava completamente concentrada na minha mãe e em mim. Ela era rude e desagradável (continuava a esconder-se atrás das coisas e a olhar para nós o tempo todo). Ela nos seguia e olhava para nós como se fôssemos criminosos. Embora a loja estivesse na sua maioria vazia, havia outras pessoas andando por aí completamente sem supervisão. Não foi por acaso que ela escolheu seguir as duas únicas pessoas marrons da loja que falavam espanhol. Se não era por motivos raciais, por que não viu o meu marido, que é branco, uma vez durante este tempo? Ele esteve connosco o tempo todo. Ele mencionou-me depois que a certa altura decidiu afastar-se para ver se ela o seguiria, mas ela não o fez, apesar de ser ele que tinha os artigos nas mãos. Esta foi uma experiência tão ofensiva e desumanizante. A minha mãe acabou por sair da loja em lágrimas. Quando falamos com o caixa, ela mencionou que já tinha ouvido reclamações sobre este atendente ter feito isto antes. Claramente, esta mulher não devia estar a trabalhar com o público. Isto é completamente inaceitável.

O proprietário é um dos senhores mais conhecedores de tantos itens, uma alegria de visitar, sempre disposto a compartilhar seu tempo e experiência com qualquer pessoa que realmente precise ou queira saber, quanto mais tempo você o conhece, mais você o acha um grande cavalheiro. Se você entrar com uma pergunta, já tendo a resposta incorreta e saber mais do que o dono, visite-nos! Se você trouxer um item de $5 que ele vende por $3 exigindo $10 para o item, visite mais! Respeite o fato de que um dono tem que ter lucro para se manter no negócio! Impostos, seguros, custos de inventário, impostos sobre a propriedade, serviços públicos, tempo de trabalho ou do proprietário, investimento imobiliário, manutenção e muitas outras despesas, tudo isso são fatores. O Emporium é uma visita a um pequeno museu, e se você for simpático e estiver interessado em itens dentro, debaixo e atrás do balcão que ele puxa para fora, você está dentro para um deleite! Alguns dos melhores valores em libras esterlinas, prata, ouro e diamantes em qualquer lugar! Levou um velho coleccionador Colt Pistol uma vez só para lhe mostrar e ele disse: "Tenho uma autêntica caixa de pistola para isso algures" cava um pouco em caixas atrás do balcão com a minha pistola na mão e larga-a numa linda caixa velha Colt Pistol/Ammo! Encaixe perfeito! Mais moedas do que a Casa da Moeda tem! Vale a pena parar neste lugar! Não tenho dinheiro para tudo o que gosto! Proprietário de 5 Estrelas, Coleccionáveis, Mercadorias e Edifício! Obrigado!