Não posso dizer o suficiente sobre as pessoas aqui no Four High. Comprámos-lhes uma máquina de secar e uma máquina de lavar. Além de estarem um pouco arranhados e amassados, estes são grandes máquinas LG. Os técnicos aqui conhecem realmente as suas coisas e vão apoiar estes produtos. Tivemos uma tábua que saiu na secadora e eles substituíram sem problemas. Espero que eu não precise de nada em breve, mas se eu voltar, eu voltarei.

Normalmente não me preocupo com este Home Depot, mas devo dizer que desta vez, quando fiz as compras lá, eles realmente vieram com serviço. Eu recebi tanta ajuda, o que realmente ajuda nesta loja em particular, porque é muito diferente da maioria das outras lojas Home Depot em que estive nos últimos 19 a 20 anos. Portanto, espero que o atendimento ao cliente continue. Acho que continuará, e foi por isso que lhes dei 5 estrelas.

Esta é uma boa loja. É a mais próxima da minha casa. A maioria das minhas experiências são positivas. Os empregados de caixa deles são amigáveis. As devoluções são fáceis. Muitas coisas, sei bem onde procurar, mas às vezes tenho dificuldade em localizar um item ou secção. Isto é quando começo a procurar um funcionário e eles são igualmente difíceis de encontrar. Quando encontro um, 9 em cada 10 vezes, eles são corteses e prestativos, o que é bom. A Estrela desaparecida é porque em várias ocasiões, estou ali parado parecendo perdido ou andando para frente e para trás e para trás depois de um empregado (assumindo que haja um na área) e não há nenhuma intuição da parte deles para oferecer ajuda. Essa é a política da loja? Esperar para ser perguntado antes de ajudar os clientes? Se for, então todos estão indo muito bem. Eu dou 5 estrelas e dou o dia por terminado. Sinto-me como uma sociedade americana moderna, o atendimento ao cliente é primordial e isso começa com funcionários intuitivos e prestativos que realmente querem ajudar. Em qualquer mercearia, ou outro estabelecimento de varejo, sempre que um funcionário cruza o caminho ou faz contato visual com um cliente, ele é treinado para perguntar: Você está encontrando tudo bem? Posso ajudar em alguma coisa? - Sem interrupções. Fico surpreendido se isto não for uma política para esta empresa/loja.