Tania Dos Santos Oliveira: 5 estrelas profissionais e simpaticos

Telmo Augusto: Gente séria e muito por onde escolher em termos de viaturas.

Home Depot é uma loja de ferragens suficientemente boa. Normalmente ocupado na secção de madeira serrada. O que é de esperar. A razão para 4 estrelas é a falta de conhecimento dos clientes por parte dos funcionários. Eu vi 4 funcionários apenas conversando casualmente quando passei por lá. Mas depois de comprar no armazém de casa todos estes anos, é de esperar neste momento.

Veio visitar pela primeira vez, ficou por muito mais tempo do que eu tinha previsto. O pessoal é excepcionalmente gentil e não incomoda os clientes para além de entrar. Há tantas antiguidades fascinantes e o bar de cervejas é a forma perfeita de começar - ou terminar - a sua viagem pela loja. 10 em cada 10 visitaria novamente!!

Eu fiz um pedido especial que deveria chegar em cerca de 2-3 semanas. Na terceira semana disseram-me que a encomenda estava atrasada, liguei novamente, não conseguiram encontrar a minha encomenda e na quarta semana recebi uma mensagem a dizer que a encomenda tinha chegado. Recebi a mensagem por volta das 13:00h, cheguei à loja por volta das 17:00h, disseram-me que a encomenda ainda estava no camião e que tinha de esperar mais 30 minutos. Já estava a fumar. Liguei para o número 1800 e reclamei, e tive a oportunidade de falar com o gerente e expressei minha frustração sobre toda a minha experiência. Muito desapontado. Gosto da loja, mas não voltarei a encomendar nenhum artigo especial deles ou do Home Depot.