Jr Rj: Honestidade e Simpatia são a imagem de marca

Luisa Moura: Eficiência e amabilidade desde sempre.

É bom se você souber o que quer, embora normalmente você possa encontrar melhores negócios em outros lugares. O pessoal quase sempre o pressionará a comprar produtos mais caros do que você quer ou precisa e sempre o deixará saber que eles não estão trabalhando em comissão como se isso significasse que você realmente precisa e eles não estão apenas tentando vendê-lo. Também já houve muitas ocasiões em que me mentiram directamente aos vendedores durante o processo de venda, o que me faz evitar a loja tanto quanto possível.

Estive no departamento de sapatos masculinos durante aproximadamente 15 minutos. O vendedor estava à espera de um cliente. Ele passou por mim quatro ou cinco vezes e não me reconheceu, perguntando se eu precisava de ajuda. Um segundo vendedor que passou por mim não me reconheceu ou perguntou se eu precisava de ajuda. Muito decepcionante. E eles não estavam ocupados.

Depois de relatar meu problema de garantia com o fabricante, a Capital City ligou para agendar reparos. eles são rápidos em ligar, me deu tempo adequado para me preparar antes da chegada. Kris, o nosso Pierson de reparação, foi minucioso e explicou o seu processo. Ele também foi fundamental para que o equipamento defeituoso fosse substituído!