Fui depois de pagar a minha conta num endereço anterior e tirei 450. 00 depósitos como os 800 # me disseram também para colocar energia em meu nome no meu trailer aqui em Jacksonville. Eles têm em arquivo que estou com oxigénio 24 horas por dia. Eu devo uma conta grande de um endereço diferente anos atrás e tinha feito 50.00 pagamentos em dinheiro sobre ela. Mas ainda devo. Os 800 # disseram que não seria um problema que eu apenas pegasse meu dinheiro e confirmação e eles trabalhariam comigo novamente na grande conta. Então eu chego lá quando a porta abre às 8:15 da manhã, vou até a caixa da senhora mais velha que ela deixa sua mesa vai lá atrás por 15 minutos eu esperei que ela saísse com a mão na anca de pé atrás de um homem alto e magro com cabelo castanho e supervisionado. Ele nunca disse o nome dele. Ele foi muito rude e humilhante e disse que não, não vou trabalhar com você nesta conta, eu NÃO me importo que você esteja com oxigênio, e NÃO me importo se você está com deficiência também. Antes deste poder ser colocado em seu nome, você tem que pagar 2.223,57! Mais um depósito de 450,00. Eu estava em lágrimas, o poder estava ligado naquele momento. Eu implorei que eu até tentei preparar o meu cartão que a minha deficiência vem para a autópsia para a minha conta antiga e nova. Mas ele foi muito mal-educado, alto e mau. Eu chorei ao sair pela porta. Muito mal. Serviço ao cliente, nada amigável. Não compreendo as incapacidades das pessoas ou as situações da vida. Uma hora depois de eu estar em casa no dia 5 de Janeiro isto aconteceu, eles vieram e cortaram a minha energia. Sabendo de tudo! Em Janeiro! No Inverno. O poder do Alabama é doloroso e odioso! A conta era originalmente de 1490,00, eles adicionaram todos os tipos de taxas de serviço LTE, além de transformá-la para cobrar 5 milhões por mais taxas, o que aumentou para mais de 2200,00! Sem mencionar que em 2013 eu entrei em falência no capítulo sete e isto deveria ter sido colocado em minhas contas a pagar também. Estou muito magoado e agora não faço ideia quando é que vou conseguir ter o meu poder. O poder pré-pago está em parte de Jacksonville, mas o poder do Alabama tem um monopólio na área que eu vivo!

Estou a ter um sentimento semelhante com vários retalhistas. Eu acho que eles precisam estabelecer expectativas mais apropriadamente com os produtos comprados online. Eles ainda estão fingindo que podem entregar no atendimento ao cliente, cronogramas de entrega e posterior suporte ao produto. Esperei 4 semanas para que um pedido fosse adiado 4 semanas no dia anterior à entrega. É um negócio maior quando você tem que colocar os aparelhos de volta no lugar. Estou contente com a demora, compreendo, mas sinto-me um pouco oportunista, sem qualquer acompanhamento do lado do suporte. Eu sei que este é um momento difícil, mas eles ainda são um negócio que leva dinheiro de verdade, a tomada de milhares de dólares não foi adiada, que levou cerca de 3 segundos, e depois não entregar o que eles disseram que fariam sem quase nenhum aviso prévio. Grande esquema de coisas que isto não significa quase nada para mim, mas esta é a única maneira de dar feedback. Boa sorte no armazém da casa, espero que você resolva esta situação.