Joana Franco: A dentista terá dado 2 opções distintas de um tratamento a um dente com cárie profunda num mular referindo que, caso optasse pelo tratamento mais caro, não teria de ser feita desvitalização futura ao dente em questão. Assim sendo, optei pelo tratamento mais dispendioso. Após a intervenção, o dente, (que nunca me chegou a doer, apenas sentia maior sensibilidade ao frio), começou a magoar com uma intensidade tal, que apanhou o ouvido e até junto ao olho. Dirigi-me à mesma dentista que por sua vez deu a desculpa de que o dente terá "rejeitado" o tratamento tendo se ser, por isso, desvitalizado. Ora, a dentista em questão não me receitou absolutamente nada para as dores intensas que estava a sentir mostrado completo desprezo e indiferença pela situação. Mais tarde fui vista num outro dentista, este sim, um profissional, que me terá explicado que o tratamento não foi "rejeitado" pelo dente mas sim feito um mau trabalho onde se via plenamente que a massa colocada tocava na raiz do dente, o que provocava as tais dores intensas. É de notar que esta dentista tentou também colocar as culpas num outro dente, mas como eu tinha levado os papéis de uma anterior consulta para provar que era o dente onde ela terá mexido que me doía, esta terá admitido que se tinha enganado. Com isto, venho a concluir que esta sra dentista que é pouco ou nada profissional, tenta enganar os clientes desculpando-se dos seus erros com "rejeições" de tratamentos não admitindo os seus erros e tão pouco ver uma solução para as dores antes da suposta desvitalização. Fiquei por isso lesada quer monetariamente quer fisicamente neste consultório. Estou bastante insatisfeita e não recomendo a ninguém!

Miguel Fernandes: Melhorar o atendimento dos utentes .. tempos indeterminados de espera

Há vários anos atrás compramos um aquecedor neste local e ficamos muito satisfeitos com ele. No ano passado, uma roda partiu-se (usámo-la bastante), quando liguei para pedir um novo, não só a peça estava coberta pela garantia, como também o David Smith veio à nossa loja e substituiu a peça por nós. Excelente atendimento ao cliente por parte de pessoas de confiança. Obrigado, pessoal!!

Enquanto eles tinham em estoque a parte de controle de PC para o nosso misturador KitchenAide Pro mais antigo e que resolveu o problema (com base na minha própria análise), o nível de serviço deles em resposta urgente não corresponde à necessidade. O meu pedido e pagamento adicional para o envio não fez nada além de acrescentar despesas e tempo ao processo. NÃO pague pelo envio expedito, pois seu correio é USPS e nem eles nem o pessoal do Mending Shed irá atender a necessidade de entrega e se algo der errado no envio, eles não respondem ou se preocupam em ajudar o processo (ou remediação se solicitado). Eles podem ter a parte necessária se outros não o fizerem, mas o seu serviço sem brilho me levaria a olhar para os outros primeiro na próxima vez para encontrar o componente antes de fazer o pedido aqui.