Jr Rj: Honestidade e Simpatia são a imagem de marca

Luisa Moura: Eficiência e amabilidade desde sempre.

Muito mau serviço ao cliente. Não fique atrás dos seus produtos. Tínhamos um aparelho que tinha um fio quente que ia para o chão, derretendo as entranhas. Como já tínhamos passado os dois anos de garantia, estávamos sem sorte. Tudo o que eles ofereciam era 25% de desconto em uma nova luminária. Isto podia ter incendiado a nossa casa! LL Bean ou Sears eles não são.

Experiência horrível. Tinha tempo para chegar lá antes de fecharem, decidiu ligar em vez disso para ver se o item estava em estoque. 3 telefonemas e 20 minutos depois eu finalmente falei com um gerente que me disse que estava em estoque, mas eles não pegaram um número de cartão e agora eles estão fechando. Serviço completamente inepto, Im SOL.

No geral, eu tive uma grande experiência. O pessoal foi prestável e amigável. Craig foi além e acima para resolver minhas dúvidas e preocupações. Ele disse que viria mais cedo (antes da abertura da loja) para preparar minha compra para mim. Esses caras estão super ocupados agora, e o pessoal está atualmente sob muita pressão devido à alta demanda. No geral, eles foram todos muito profissionais. Estou feliz com a minha compra. O Craig cumpriu a sua palavra e pude retomar a minha compra hoje assim que eles abriram. Obrigado!