Jr Rj: Honestidade e Simpatia são a imagem de marca

Luisa Moura: Eficiência e amabilidade desde sempre.

Desde a minha conversa inicial com o Ted Law em Vendas até ao encontro com ele na loja para ver uma geladeira até à comunicação da empresa sobre a entrega à própria entrega, todo o processo foi totalmente profissional e sem falhas. Ross e sua equipe, incluindo Tray e Keith (Beef), foram rápidos na janela das 14h às 16h, após me alertarem por telefone quando estavam a caminho, após duas ligações anteriores da empresa para verificar o horário e a entrega. A tripulação foi extremamente eficiente e conhecedora com toda a atenção aos detalhes. Eles foram muito cuidadosos em desembalar e instalar tanto meu novo refrigerador quanto em tirar o antigo. Todos são muito conhecedores, acomodados, amigáveis com vendas sem pressão e profissionais. Eu recomendaria muito bem a Garner Appliance para toda e qualquer necessidade de aparelhos. Sei que voltarei a negociar com eles.

Estou com eles há quase um ano e assim que me inscrevi para o pagamento automático, começaram os problemas! Por volta de fevereiro, eles estavam tirando os pagamentos dos meus filhos da minha conta sem autorização através do sistema deles. As nossas contas foram separadas, por isso ninguém lhes causou isto. Depois disso, não houve problemas até o pagamento do dia 4 de julho. Eles levaram o meu pagamento automático e também tiraram o pagamento dos meus filhos da minha conta. Eu liguei para o Brian e, claro, sem resolução. Ele disse-me que eu não estava a receber o meu reembolso e que iria ao meu filho para o reembolso. A atitude dele foi muito antiética em cima disto. Por isso desliguei. Contactei o procurador-geral e apresentei a minha queixa! Disse-lhe que se isto acontecesse pela primeira vez, se voltasse a acontecer, eu iria acima da empresa deles. Cuidado com esta empresa!