Taitondor Sj: Convivial et lieu de rencontre pour les habitants du village

Fatima Pião: Recomendo para tomar um café e bom serviço

Gestão incompetente e pessoal na mesa de encomendas. Não sabia, a nível de pessoal ou de gestão, como funciona o sistema de encomendas. Passou muitas horas ao telefone para que me dissessem que não me podiam ajudar. A ordem existente foi quebrada; impossível obter informações sobre o processo de substituição em dois níveis gerenciais e no nível de pessoal. Nunca tive uma má experiência no Home Depot antes. Isto foi simplesmente horrível. Má informação a todos os níveis. Gestão muito pobre e pessoal mal treinado e mal informado. Não funciona para a gerência apenas para defender o pessoal por "tentar" ajudar. O pessoal precisa de ser treinado para resolver o problema do cliente. Vai tentar contactar o próximo nível de gestão. Não é o que estou acostumado a fazer no Home Depot.

Tenho a certeza que esta loja tem um serviço de atendimento ao cliente incrível MAS, considerando a situação actual (covid-19), estou muito aborrecido com o que testemunhei hoje. O meu pai, um idoso precisava de uma nova máquina de secar. Eu disse-lhe para esperar até que esta situação passasse. Vamos usar as linhas de roupa para secar as suas roupas enquanto isso, o tempo está bom. No fim, ele faz o que quer, eles entregam a máquina e só a deixam cair lá fora de casa. É suposto chover 25 de Abril de 2020 até 27 de Abril. E a máquina ainda está sentada fora de casa... A máquina não vai funcionar dentro de casa porque é preciso gás e electricidade para os cavalheiros que o meu querido papá tem que a ligar. O resultado final por que eu estou dando esta revisão é porque eu sinto que, devido à situação da covid-19, este associado estava procurando uma venda por qualquer meio necessário e, basicamente, disse vantagem de um cidadão idoso.