Carlos Oliveira: Experiência muito interessante

Álvaro Furtado: Excelente recepção pela filha da dona, arquitecta. Simpatia igualmente demonstrada pelo trato afável da mãe que proporcionou ao grupo vindo da Caixa um muito agradável convívio em torno de uma mesa cheia de saborosas iguarias para acompanhar os diversos vinhos que nos foram ofertados.

Não ajuda em nada. Meu freezer foi entregue ontem e instalou a pessoa que o instalou não nos disse que o freezer não estava funcionando. A pessoa que fez a entrega também disse que podemos devolvê-lo antes de 15 dias. Nós nunca mencionamos nada sobre devolver o produto. Quando acordei na manhã seguinte reparei que a luz do congelador não estava a funcionar. Liguei hoje fiquei em espera e desligaram depois de dizerem olá uma vez. Nunca vou comprar mais nada deles. Eles têm um mau atendimento ao cliente.

Comprei uma garantia estendida para uma televisão de 55. Quando comprei a tv o empregado da loja me disse que se eu comprasse a garantia e tivesse um problema só para trazer a tv de volta para a loja e eles a trocariam por outra. Eu concordei em comprar a garantia. Agora estou tendo um problema com a tv 5 meses depois, então liguei para a loja e perguntei como usar a garantia da minha tv e o funcionário pelo telefone disse para trazê-la de volta e trocá-la por uma nova. Eu continuei a tirá-la da parede, desliguei-a completamente do meu home theater, desci as escadas, carreguei-a e trouxe-a para a loja sozinha, sem nenhuma ajuda, apenas para ser virada do avesso e ser avisada para ligar para o esquadrão dos nerds. Isto é inaceitável e uma perda do meu tempo. Duas semanas depois eu ainda tenho a televisão e ninguém saiu para repará-la mesmo depois de falar com eles pelo telefone. O mais importante é que o esquadrão de nerds me disse para ligar para o TCL e usar a garantia do fabricante, não o meu plano de proteção pelo qual eu paguei muito dinheiro. Eu gasto muito dinheiro aqui! Estou extremamente farto e nunca mais quero ter nada a ver com a melhor compra de sempre!!!!